> 1.入力するも、[接続回線探索中]の画面のまま立ち往生。

IEなら「このページは表示できません　•Web アドレス https://192.168.1.1 が正しいか確かめてください。」
Chromeなら「このサイトにアクセスできません　192.168.1.1 からの応答時間が長すぎます。」
と表示されるが、「[接続回線探索中]の画面のまま立ち往生。」がどういう環境でのどういった状態なのかも意味不明で具体的な説明を一切放棄

> 2.PPPOE接続は試行済み。結果としては、VH-100からエラーを返され、接続不可。

どんなエラーかの説明を一切放棄

こんなクソの相手して疲れたから後は任せた