久々にきて経緯しらんけど有線良いなら、
無線LANの電波状況調べるアプリで比較的あいてるチャンネルで固定

オートチェンネルセレクトとデュアルチャンネル機能共に切る
NECのじゃないなら名前違うだろうが
これで改善しないなら交換してもらえよｗ