【Hi-Bit社】Toppa!被害者の会2【社員は火消し】 [無断転載禁止]©2ch.net

強引・誤解を生む勧誘・低質サービス内容・脱会妨害ともとれる対応等・工作員で問題になりつつある、 光通信グループの株式会社Hi-Bitが運営するISP、 「Toppa!(トッパ!)」の被害・連絡スレです。
ttp://www.tp1.jp/
ttp://www.hi-bit.co.jp/

こちらになんでもガンガン苦情を言いましょう。 「苦情があった」、 という情報は確実に蓄積されます。

電気通信消費者相談センター
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/syohi/syohi_soudan.htm
国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/map/
一般社団法人 電気通信事業者協会
http://www.tca.or.jp/


遅い計測結果もどんどんスレに貼りましょう。事実は事実です。改善のために現在のプロバイダ状況は常にユーザー通しで確認しあいましょう

（速度の結果を貼る人は、地域、回線種別、有線無線の情報も）
BNRスピードテスト
http://www.musen-lan.com/speed/
Radish Network Speed(シングルセッション版とマルチセッションβ版）
http://netspeed.studio-radish.com/index.html
Speedtest.net by Ookla
http://www.speedtest.net/
BBエキサイト スピードテスト
http://speedtest.excite.co.jp/

前スレ
【Hi-Bit社】Toppa!被害者の会【社員は火消し】 [無断転載禁止](c)2ch.net
http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1485439833/

・テンプレ
>>2-11辺り

●「トッパ」なんて聞いたことないんだけど?
光通信グループが、傘下のフレッツ光回線の販売代理店(ハローコミュニケーションズグループ)
の販促ツールとして設立したプロバイダです。
2005年創業と、プロバイダ業界ではほぼ最後発。
ttp://www.hi-bit.co.jp/message.html

Toppa!(Hi-Bit)の社長はハローコミュニケーションズの社長も兼任。
ttp://www.hello-com.net/message/message.html

プロバイダサービスの実態は、中小プロバイダのアウトソーシングを幅広く手がける
フリービット社にほぼ丸投げだと思われます。

●「NTTの人」にトッパを勧められたんだけど?
光通信グループのNTT販売代理店(※)の多くは
「あたかもNTTの関連会社のような社名で」「あたかもNTTからの直接の勧誘のように振る舞った」
電話勧誘で、お年寄りや情弱を騙して　フレッツ光+Toppa!　に加入させます。
(※ただし、光通信系の代理店もNTTの正規販売代理店な事だけは残念ながら事実)

光通信系の代理店以外は99%、Toppa!を勧めることはありえません。
(逆に光通信系代理店でもOCNやBIGLOBEなど他のISPも勧める会社もあります)
そして、本物のNTTの社員がToppa!を勧めることは「200%ありません」。
(そもそもNTTプロパーの営業マンは基本的にアポなしの電話勧誘はしません)

絶対に騙されてはいけません。

●「トッパに変えると安い」って言われたよ?
全く嘘ではないですがほとんどの場合、大嘘です。この比較表を「冷静に」見てみましょう。
ttp://www.tp1.jp/ser/serv04cou.html

「A社」というのが明らかにダミーであって(実在するプロバイダかどうかすら不明)、
実際には「B社」以下に相当するほとんどの大手プロバイダはToppa!と大差ない料金です。
それで実際のサービス品質は比べものにならないのですから…。
しかも、契約時に営業マンから「無料キャンペーン」を謳って「無線LANレンタル」や
「サポートレスキュー」など不要なオプションをベタ付けされる可能性が高く、
うっかり解約し忘れるとその後の請求はむしろ高額になる危険性が高いです。

逆に値段だけを重視するのならば、他のBB.exciteなどの激安プロバイダを選ぶべきです。

●騙されて(自分が/家族が)Toppa!と契約しちゃった!
慌てずに、テレアポ販売代理店の元締めのハローコミュニケーションズに電話して
「今回の契約をすべてキャンセルしたい」旨はっきりと伝えましょう。
NTTの回線工事前なら、恐らくあっけないほどあっさりキャンセルできるはずです。
もちろんこの場合は違約金も一切発生しません。
回線工事後でも、Toppa!のIDを使って接続をする前なら
Toppa!との契約だけは違約金なしでキャンセル可能です。
その後、まっとうな大手プロバイダと改めてフレッツ光用の契約をしましょう。

ハローコミュニケーションズ本体の連絡先は、契約後にToppa!とNTT以外から
送られてくる封筒にデカデカと書いてあるはずです。

代理店に直接電話してもキャンセルは比較的容易ですが、
運が悪いとDQNな担当者に逆ギレされる可能性があるのであまり勧められません。
Toppa!に電話しても、恐らく繋がらない上に繋がっても埒があかないでしょう。

【２度ある悪行は３度ある】
2015年、2度も総務省から行政指導を受け、さらに同年12月には
NTT東西から実質「新規営業停止」処分を受けた、光コラボ不適切勧誘の総本山。

★1回目の行政指導。 （総務省：2015年2月27日）
〜〜転用に係る販売勧誘方法についての株式会社Hi-Bitに対する指導
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban08_02000164.html

★2回目の行政指導。 （総務省：2015年12月4日）
〜〜転用に係る販売勧誘方法についての「株式会社Hi-Bit」に対する行政指導（警告）
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban08_02000197.html
http://www.soumu.go.jp/main_content/000388713.pdf
同じ行政指導だが「警告」が追記され、強い指導内容に。再々発生時は法令に基づき厳正に対処する旨も通告された。

★光アクセス回線サービスの卸売を受けて提供するサービスの不適切な電話勧誘についての注意喚起
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban08_02000198.html

■ハイビットの光ギガ、NTT東日本管内で新規販売停止
http://www.ntt-east.co.jp/info/detail/151207_01.html

Hi-Bit社は、不適切な光コラボレーション販売勧誘により2015年2月に総務省から
行政指導を受けたにも関わらず、再び不適切な勧誘が行われ、同年12月に再び
総務省からHi-Bit社への行政指導が行なわれた事実を受け、弊社はHi-Bit社の
販売勧誘改善が確認できるまで、同社からの新規及び転用に関する申込受付を停止します。
（2015年12月7日　NTT東日本）

★解説
光コラボへの転用は、まず光コラボ業者が利用者自身に転用承諾番号を発行させ、
光コラボ業者がその承諾番号等をNTTへ提示＆申込。これをNTTが受付・承認すれば
NTT収容局内で転用工事（および光コラボ業者への光卸売）が実施される。つまり
NTTが転用申込を一切拒否することは、「Hi-Bit（光ギガ）の新規営業停止処分」に等しい。

●Hi-Bitのどんな勧誘が問題になってるの？

★★総務省からハイビットへのダメ出し内容　箇条書き（2015年12月4日）

・勧誘冒頭で、NTT東西からの連絡であるかのように装う
・光コラボ転用の勧誘であることを隠すような説明をする
・代理店による勧誘の際、自らがHi-Bitの代理店であることを最初に説明しない
・「プロバイダとの契約が不要になり安くなる」などと説明する
・利用者が現在支払ってる回線/ISP料金を確認せず、「今よりも安くなる」などとハッタリをかます
・光コラボへの転用が必要不可欠であるかのような説明をする
・光コラボの仕組みや転用承諾番号の意味などについてほとんど説明しない
・転用すると光回線の契約先がHi-Bit社になることを説明しない
・転用後もNTT東西との契約／サポート関係が残ると誤認させる
・勧誘者が、NTTの転用承諾番号取得サイトに利用者を誘導し、情報入力させる手口が常態化している
　（利用者本人の要望がないのに誘導しないよう2回目の行政指導で警告）
・転用承諾番号取得サイトにある「注意事項」などは読み飛ばさせ、「同意」ボタンを押させる
・有料オプションサービスやその料金の説明をしない
・勝手にor強引に有料オプションに加入させ結局、転用前より高くなる契約を結ばせる
・「切替費用」と称する内容の不明確な経費を分割払いで契約させ、何の経費なのか説明しない
・3年縛りの拘束契約であること、および3年後に自動更新されることを明確に説明しない
・勧誘相手が高齢者の際も、義務である「家族への確認」をさせず契約締結に持ち込もうとする
・そして利用者が申し込んだ認識がないのに転用する
・etc
http://www.soumu.go.jp/main_content/000388713.pdf

★Hi-Bitからお客様へ（2015年12月8日）
http://hikarigiga.jp/wp/wp-content/uploads/2015/12/giga151208.pdf

当社は12月4日に総務省より行政指導を受け、翌12月5日より当社及び関係各所において改善が
確認できるまでの間、一切の販売活動を自粛致しました。

なお、下記のいずれかの勧奨方法・態様によりご契約され、サービス提供がなされているお客様は、
以下掲載の当社窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

【具体的な勧奨のケース】
1. 「NTTのプランが変更になる。」「NTTにて割引がはじまった。」というような、NTT東西からの連絡
であると誤認させるような勧奨によりお申し込みされたお客様
2. サービス提供元がNTT東西から当社に変更になる旨の説明がなされずにお申し込みされたお客様
3. 「料金の改定と適用開始時期のご案内」というような、転用後もNTT東西との契約が継続すると誤認
させるような勧奨によりお申し込みされたお客様
4. オプションサービスについて、内容や料金等の明確な説明がなされずにお申し込みされたお客様
5. 割賦契約と月々割について、明確な説明がなされずにお申し込みされたお客様
6. 「今後、インターネットを継続利用されるお客様については、変更の手続きをさせていただいている。」
というような、当社サービスへの転用が必要な手続きであると誤認させるような勧奨により、お申し込
みされたお客様
7. お客様が現在NTT東西にお支払いされている正確な料金の確認をせずに「今よりも安くなる。」とい
うような断定的な説明を受け、お申し込みされたお客様
8. 契約期間が3年毎の自動更新である旨の説明を受けていないお客様
9. その他、お客様が望まない形でのサービス提供となっていらっしゃるお客様

【本件に関するお問い合わせ先】
光ギガサポートセンター0570-064-102
受付時間 10：00〜18：00（年末年始（※）を除く） ??
Rock54: Caution(BBR-MD5:9f6dec46a9c05ac98b043733bb0c28f0) 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:9f6dec46a9c05ac98b043733bb0c28f0)

光ギガ Hi-Bit ﾊｲﾋﾞｯﾄ Toppa ﾄｯﾊﾟ
関連代理店の不適切な勧誘で
契約･転用をされて､
既に解約済や以前の利用状況に 戻されているのに､請求書･再請求書(収納代行会社)
が届いてる方は早急に
総務省･消費生活ｾﾝﾀｰ・悪徳商法相談窓口(24時間対応)へ相談・報告を｡
Hi-Bit ﾊｲﾋﾞｯﾄ Toppa ﾄｯﾊﾟ 関連代理店 U-NEXT
悪質な勧誘で被害に遭われた方だけでなく、未然に防ぐ事が出来た皆様、総務省に通報・報告して頂けないでしょうか。
これ以上被害者が増えない為に、ご協力宜しくお願い致します。
総務省 0352535900

◆光コラボ◆事業者一覧・比較総合スレ★3
http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1463054913/448
448 名無しさんに接続中… sage 2016/10/30(日) 23:51:05.78 ID:wrFhqQcS
クラウドラインは詐欺会社運営

Toppa!(Hi-Bit)の社長はハローコミュニケーションズの社長も兼任。
URL操作 http://www.hello-com.net/message/message.html&;#160;
プロバイダサービスの実態は、中小プロバイダのアウトソーシングを幅広く手がける 
フリービット社にほぼ丸投げだと思われます。

消された前スレ
【Hi-Bit】 Toppa!被害者の会 23 【光ギガ】｜ネット関係｜プロバイダー｜2ちゃんねる


【Hi-Bit運営】Toppa!(トッパ)被害者の会【光ギガ】
http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1477612891/

OCNに加入すると同時に勝手に申し込んだことになる「toppaがっちりパック（N）」の解約方法

http://tphgis.blog.fc2.com/blog-entry-1.html

他プロバイダーにもからんでくるtoppa!　エフプレインという代理店が電話勧誘し勝手にtoppa!のオプションをつけます。

■悪評をgoogle検索結果から消そうと必死なtoppa!

フリー素材に権利を主張するDMCA申請が悪評隠しに悪用されたと思われる事例
http://webweb.jp/blog/seo/dmca-reputation/

簡単にまとめると
１．ハイビットやtoppaの悪評（事実）を書いてるサイトを見つける
↓
２．急いで同じ内容のブログを作り、もっと前の日付で更新
↓
３．このブログは私が以前書いたブログのパクリだ。グーグルさん！表示されないようにして！と言いがかりをつけ非表示依頼をする

詐欺まがいの営業orサービスを受けたら消費生活センターに逐一電話したらいいよ
件数が増えたらまた行政指導をくらって少なくとも停止にはなる


総務省【本件に関するお問合わせ先はこちら】＆最寄り消費者センター一覧
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban08_02000197.html

前スレの395以降は全部スクリプトで埋められたのか
直前まで速度測定の結果がいくつも貼られてたから隠したかったのかね
まぁスレ埋めても国内ワーストレベルに回線遅いのは事実だから報告は増え続ける一方だが

俺が開示請求されたレスもそうだったけど他との比較を異常に恐れてるようだから証拠はバンバン挙げてけ

ツイッターにも腐る程悪評挙がってるのにこっちで火消ししてもなぁ

トッパ？

電気通信消費者相談センター
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/syohi/syohi_soudan.htm

国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/map/

一般社団法人 電気通信事業者協会
http://www.tca.or.jp/

こちらになんでもガンガン報告を言いましょう。

どんな計測結果もどんどんスレに貼りましょう。事実は事実です。改善のために現在のプロバイダ状況は常にユーザー通しで確認しあいましょう

（速度の結果を貼る人は、地域、回線種別、有線無線の情報も）
BNRスピードテスト
http://www.musen-lan.com/speed/
Radish Network Speed(シングルセッション版とマルチセッションβ版）
http://netspeed.studio-radish.com/index.html
Speedtest.net by Ookla
http://www.speedtest.net/
BBエキサイト スピードテスト
http://speedtest.excite.co.jp/

遅いのはわかってるからスピードテストはいらないなあ。
詐欺的対応の方が問題だろ。

http://www.sankei.com/smp/economy/news/150227/ecn1502270001-s.html

電気通信事業法に基づく行政指導を受けるのは、携帯電話販売大手、光通信グループの「Ｈｉ−Ｂｉｔ」（東京都豊島区）と、ＵＳＥＮから分離した「Ｕ−ＮＥＸＴ」（東京都渋谷区）の２社。

　不適切な電話勧誘の事例として、本人の同意を得ぬまま、フレッツ光から自社サービスに契約を変更する手続きをするケースや、
電話で聞いた契約者情報をもとに、本人になりすましてＮＴＴ東西に契約変更の承諾を行うケースなどがあったもようだ。

　総務省はすでに両社を聴取し、２０〜３０件程度の不適切な契約を確認したとみられる。

不動産屋でネット頼んだら勝手にUNEXTとtoppaのオプションつけまくられたなんて事案もあったな
代理店がクソなんやろけど

>>17
分かってるから要らないとかないわ
サイトでゲームもサクサク高速プランなんて嘘こいてるから現実を教えないと

------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/05/05 21:06:53
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 75.54Kbps (9.35KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 123.15Kbps (15.39KB/sec)
推定転送速度： 123.15Kbps (15.39KB/sec)

>>21
この前の津波で学んでないのか。俺だけは大丈夫、とみんな思うんだよ。
適当に数値を書き換えられる結果ばかり載せられてもノイズにしかならん。

夜間はスピードテストすら繋がらんわ

しかし今はocnも遅いからなあ、大手のマンションプランも遅いみたいだし
Toopaだけの問題ではないにしても酷いよなあ

遅い
サービス悪い
悪質な勧誘
勝手にオプションつける
客をなめてる
改善の見込みもない

網羅してるのはtoppaさんだけやぞ

>>22
まるでtoppaを貶めるために偽装工作してるような言い回しだが
実際問題ここの速度が速くなるのは平日の早朝だけで
夕方から1時頃まで1Mbps台からkbpまで下回ってるのは紛れもない事実なんだけどな
訴訟起こされても勝てるレベル

不幸自慢も、正義君もうっとうしいのよ。
遅いのなんかわかってるのにノイズまき散らしてどうすんだって話。

>>26
別に鬱陶しかろうが自由に書き込めばよくね？事実なのは確かなんだし
それとも話が広がらない話題以外レスしちゃダメだと思ってる？

このプロバイダに限っては終日安定した速度が出る地域なんて無いだろうし結果とか貼っても不幸自慢にはならなくね

解約してもマイページにログインできるのか
契約情報は解約済みになってるから安心していいんだろうけど

解約後もいつも通り請求書を送ってくるぐらい杜撰なのがtoppaさんやぞ

×　杜撰
○　わざと

遅すぎて、解約します。
交渉して、解約金免除、月額料金も免除なりました。

また新スレですか、何回目だ

何回でもよみがえればいいと思うよ。
よみがえった回数が多ければ多いほど、
このスレの信用は増すわけだし。

このスレが立って都合が悪い奴がいるようだな
事実しか書いてないから仕方がない。悔しかったら改善したらいい

改善したらお金がかかるじゃん

回線速度は他所との比較としても重要なのにノイズまき散らしとかほざいてるアホなんなの
サービス面や詐欺紛いな情報も重要だが光でどれだけ出せてるのかがプロバイダー選びで最も見るべき部分だろ
ここは被害者以外しか来ないスレなんか？

>>37
スレタイ読める？

>>37
ちょいちょい意味不明なこと書くアホ社員が一匹いるが
構わないでどんどん事実を伝えましょう

>>39
プロバイダ選びでここが候補に挙がることなんてあるの？
ないだろう？

どんだけ遅いかなんてのは、ノイズ以外の何だというの？

>>40
事実であり情報だね。「現在も遅い」というね。おまえ以外には何も不都合はない。
今日も遅い。昨日も遅かった。この時間も遅い。立派なリアルタイムの情報だね。
プロバイダ選びで万が一にもここが挙がることがあるかもしれないから書いて置いた方がいいね

どうしてそんなに書いてほしくないのかねえｗ

>>41
事実であり、情報！同感です！

>>41
スピードテストの結果に埋め尽くされて、ここが如何にひどいところかの情報が埋もれたら
なんの役にも立たないだろ。情報の重要度を考えろっての。

気にするな。クソプロバイダゆえにユーザーが少なく埋もれたことなどない。

>>43
ログ見てこい
この前のスプリクト責め以外じゃ1年くらいかからないと埋まってないから

OCNに加入すると同時に勝手に申し込んだことになる「toppaがっちりパック（N）」の解約方法
http://tphgis.blog.fc2.com/blog-entry-1.html
↑
まだこの架空のオプションを代理店経由で勝手につけているらしい
がっちりパックNは2016年1月に終了したとtoppa自身のサイトに書いてあるのに。
https://www.tp1.jp/mem/memb03_gattiripackn.html

すごくない？もうやってないオプションを頼んでもいない人に勝手につける。
本当に「あわよくば毎月利用料だけとろう」という意図しかない。だってもうやってないんだから。
せっこい商売。というかもはや詐欺だね

ここ以下の速度の所はないプロバイダ変えたらめちゃ速くなった
事実を書き込んでクソプロバイダーから被害者を抑えるのが大事

Toppaの現状を最もシンプルに伝える方法はやはり速度測定の結果を貼ることだな
前スレで報告が急増した途端にスクリプトで600レス埋まったという事実が物語ってる
プロバイダ選びで最重要視されるであろう指標の速度を契約前の人々が知れるというのは実に素晴らしいことだからな

速度だけだといまいちだから他社との比較を明確に貼った方が効果的

>>48
スレ流されたら情報が集まらないじゃないか。
本当におまえはバカだな。

http://www.speedtest.net/results
前スレにも張ったやつだが。
一番下のOCNがtoppa。それ以降は乗り換え後。

ID:/7w3I2d5
火消しでスレ埋めるほどに墓穴を掘ることが理解できないあたり社員様かな？

>>46
あわよくば勝手にオプションをつけてそのまま忘れていてもらおう
あわよくばそのまま毎月金をもぎとろう
バレたらすぐ解約して代理店のせいにして悪評が広まらないようにしよう
まるで老人を騙すオレオレ詐欺の元締めみたいな手口だな

まだ続いてんのか
余程ひどい目に遭ったのかもしれんがもういいだろ
良く調べもしないで契約した方も悪い

お前がスレを見なきゃいいだけだがな。よほどスレの存在が邪魔なんですね。
前スレを顔真っ赤でせっかく潰したのに即立ってご愁傷さま。

どの辺が”もういい”のかわからんな
度重なる行政指導にも懲りずこのザマで営業してればそりゃスレも存続するだろうよ
おまけに前スレがスクリプトで一気に半数以上埋められたとなれば尚更だ

toppaで検索するだけで悪評やらお勧めしないという記事ばかりヒットして
toppaおすすめ！なんて記事は自社サイトぐらいだからな。

焦るのも無理はない。自業自得。

今更2hの１スレを消したところでどうにもならない。

くだらない悪評潰してる暇があるなら根本的に良いサービスを提供したらどうだ？
toppa及びせこい詐欺まがいの勧誘ばかりしてる光通信系代理店さんは。

本当にここだけは止めた方がいい
まじでありえないくらい速度が遅いから

今さっき、プロバイダをOCNに変更。
変更する前はダウンロードが約2Mbps

変更直後ダウンロードが約250Mbps
プロバイダによって速度が大きく変わるというのがよくわかりました。

またスレ落としとか幼稚な事やってんの?

>>59
125倍速とか笑えんなぁ

こんなとこに書き込みしても被害者しか見ないからｗ
既に知ってる奴が知ってる情報を読むだけｗ

>>59
自分がプロバイダ変えた時は14.2Mbpsから475Mbpsに変わったよ
本当に変えて良かったなー

プロバイダ変更時はくれぐれも気をつけて

OCNに加入すると同時に勝手に申し込んだことになる「toppaがっちりパック（N）」の解約方法
http://tphgis.blog.fc2.com/blog-entry-1.html

他社乗り換え時にもしぶとくからんでくるtoppa!

主流はツイッターや海外のブログだよな
2ちゃんはすぐパカるので

と2chで晒されて書き込む愚かさｗ

海外のブログは草
そもそもツイッターじゃそういう垢運用してる人がいるしこっちはこっちでログとして残るんだから無いよりはあった方がいい
事実書き込まれて困るようなら企業としてボトルネックから解消すればよろしい

>>59
過去レスから

＞OCNに乗り換えた後も解約したはずのTOPPAから架空請求のはがきが来るようになりました。一応支払わず無視してますがｗ

気をつけろー。まあひっかからないと思うけど。

行政指導やTwitterや前スレのことやこういう事もやるくらいだし

http://imgur.com/ZFOlJvF.jpg
http://imgur.com/PZJkTEd.jpg
http://imgur.com/wS5nxk8.jpg
>>60

長谷川亮太を具体化したような団体
過疎スレでなくなんjでやれ

もうちょっとアホな火消し社員が来たらなんJでもゲラゲラと笑いながらtoppaの悪行も広められそう

なんjはまとめブログにまとめられることもあるからな

その前に行政指導３回目くらって潰れるんじゃない？また社名変えてやるだろうけど

ここ潰れたら契約者ってどうなるんだ？
サービス終わるからその前に乗り換えてくれとか連絡くるんか？
その時の乗り換え費用の補償とかあるんか？

まぁ遅いし潰れる可能性もあるから自分から乗り換えた方がいい

夜に1M切るなんてのは結構文句見るけど
この時間帯で1M切ってるって詐欺じゃん？
オフィスモデルかよ・・・

ネットを楽しんでもらうためというより
金を集めるために何しようかな〜適当にプロバイダでもやるか〜という姿勢

殺意を抱くなってのは無理な話

社長が朝鮮人だから駆除しても構わないとおもうけどな

>>77
すげえよな。こんな企業の電話営業をしてるバイトも良心が傷まないのか？と思うわ。
わずかなインセンティブ欲しさに良心など捨てたんだろうと思うけどｗ

結婚して嫁の家に住むことになったんだけど、異常に遅いと思ったらToppaだったわ。

何も考えず5年以上も使ってたくさい

回線の名義変更➡プロバイダ変更気が滅入るなぁ

過去スレ見てみたけど、OCN以外で考えた方が良いのかな？

>>80
OCNと直接やりとりして変えるなら大丈夫
光通信系代理店の営業を通すと勝手にtoppaのオプションをつけたりする
OCNも間接的には悪いけど

>>81
ありがとー

回線の名義変更調べたら、印鑑証明とか尋常じゃないくらい面倒くさいのね

脱出するためにはやらねばだけど

すまん既出だと思うけど
見つけられなかったから教えて欲しい
料金確認したいんだけど
訳わかんないこと書かれてサポートセンターに聞けと
言われたんだけど
料金確認って出来ないのか？

toppa契約中なら>>1のtoppaサイトに行って左側にある「料金の確認・各種お手続き」か右上にある「会員ログイン」から
設定通知書に書いてあるアカウントIDと接続パスワードを入力してユーザーツールに入れば料金確認できるはず

>>84
レスありがとう　説明わかりにくてスマン
ログインして料金明細の所押しても

当月のヘッダー項目とデータ件数が一致しません。
選択された月のデータを表示できません。
管理者へ問合せをお願いいたします。

って出て出来ないんだ

>>85
先月分とか先々月分とかも参照できなかったり印刷もできなかったりしたら実際に問い合わせるしかないかも
それかもうちょっと日が経ってからまた試すとか
きちんと対処できなくて申し訳ない

また落とされたのここ？

ハイビットめ・・・あれだけ念押しで確認したのに、今、10分の動画を見るのに25分たった今でも終わってない(止まりすぎて内容が入ってこない)。回線はNTTフレッツ光の回線だから速度は変わらないと言い切っていたが、詐欺だな・・・。

どうやら本当にメールフォームから一発で解約できたらしい

4月末で解約したが未だに違約金の請求来ない
回線廃止工事の電話も来ない
こんなもんなのか

忘れた頃にじじばばとかよくわかってない情弱からあわよくば金を貰おうとして
誤請求を装った請求書が来るよ

今　ハイビットかトッパの代表者が俺の横にいたら、口の中に画鋲を詰め込んで
木製バットで契約不履行を正すまで顔面を殴り続けられるのになぁ

ここに書き込んでる社員も、知ってて改善させようとしてないんだから同罪だよね

フヒヒヒヒヒヒヒ

もう我慢できんから転用することに決めたが
BIGLOBE、SONET、OCN、ソフトバンク光(家族みんなソフトバンクスマホだから)
どれも価格ドットコムとかの口コミサイト見たら夜間は動画なんて見れもんじゃないだの休日は繋がらないだの同じこと言われてるな
NUROとかいうのとau光の２つがすげえ評判いいが関東圏じゃないからNUROは無理だし、家族誰もauのケータイ使ってないのとauだとまた工事しなきゃ行けないってのでこれも難しい
ぜんぜん決めれねえ

toppaからBIGLOBEに変更したけど、ｖ６プラスあるから常に２００Mbps以上でてるよ。
ただｖ６プラスになる前は夜間４Mbpsくらいだった。それでもtoppaよりまし。

toppaの良いところはほかの回線がよく思えること

Twitterでも言われてるね

ｔｏｐｐａをやめなければよかった

なんてことは絶対にないからどこでも大丈夫
うちはＯＣＮに変更したけど雲泥の差で十分に快適

>>94
toppaだとこの時間既に8Mなんだけど
夜間は混雑考えると有名処プロバは10M切るだろな
toppaは深夜までADSL並みの遅さが続くがね

他所に変えたら夜でも爆速100Mbpsは余裕かと思ったらそうでもなかった
夜は5前後しか出ねえ…
それでもトッパ時代は0.3だったら5でも速い速いw

うちもNGNの速度530Mbps超えてたのにToppa通すと90〜400kbpsにまで落ちてたから辛かった
お隣さんと同じ某G社に変えた今は落ちても40Mbps前後出てて普通であることの良さをしみじみ感じてる
プロバイダ選びも地域差あるから可能なら近くの友人知人に状況伺ってみるのも有効だね

あくびコミュニケーションズって会社も光通信系？

http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban08_03000245.html