まとめると

「端末の不具合
・急にワイファイ接続していた端末との通信が切れ、再度接続するためにID入力を求めるようになる
・急にワイファイ接続していた端末との通信が切れる（他のスマホやPCとの接続は維持されたまま一つだけ接続できなくなったりする）。再起動を繰り返すと直るし、ID入力は必要ないことが多い
・急にワイファイ接続しているすべての端末に通信が取れなくなる。再起動すると直りすべての端末と通信できるようになることが多い
・急に再起動する

これらのような不具合を何度も経験しています

初期不良なのか、それともアップデートされたプログラムの不具合なのかはわかりませんが、正常に使用できる状態ではありませんので対応をお願いします。」

上述のような問題が起きていたとしても、サービス開始12ヶ月後であっても
「ご利用機種はメーカー保証期間が過ぎており、安心サポートがついていないプランとなりますため有償での対応となります 」

メーカー保証期間の長さを明示せずにメーカーのせいにして知らぬ存ぜぬで逃げるのがラクーポンであり、
2年で利用終了を考える人がほぼ全員だがメーカー品に不具合が発見されても12ヵ月時点でメーカー保証期間がすぎたことを理由にして逃げるのがラクーポンだということが分かった