ご意向確認書その2 (クレーム回避)

あなたの「ご意向確認書」が代理店にあると
・代理店は契約の話を進める (その代理店が嫌なら契約しない)
・あなたがNTT本体に苦情を言っても、代理店は「ご意向確認書」で言い逃れる

※言い逃れ→代理店とNTT本体「信頼あるパートナー企業」の継続