【SoftBank】ソフトバンク光 13

ソフトバンク光のスレッドです。

HP：http://www.softbank.jp/ybb/special/sbhikari-01/

前スレ
【SoftBank】ソフトバンク光 12
http://mao.2ch.net/test/read.cgi/isp/1501251279/

今もオレンジなの？

>>152

前スレ471 なら HGWの交換になって配送にHGWと交換したら
中身がHGWじゃなくユニットだった
慌ててHGWを回収したけど手元にあるユニット２台を送ってしまった
それからユニットが戻ってきてるの？

HGWに対して必要な設定 http://ntt.setup/
・IPv4 PPPoE接続設定を全て無効か削除、
さらに旧ISP契約でIPv6 PPPoE接続設定もした事あるならそれも無効
これらが出来てればHGWのPPPランプが常に消灯

無効にできない機種はHGWを初期化
初期化後、ウィザード画面が出たら「インターネット接続先を設定しない」
を入力、以降PPPoE接続先設定はしない

・HGWのIPv6フィルター(ファイアーウォール)を無効にする
http://ybb.softbank.jp/support/connect/hikari/router/ipv6packet.php

>>137
違約金・撤去工事費負担、価格comから申し込みで38000円キャッシュバック

>>152はサポテンだろ
相手にすんなよ

リアル店舗行ったら？

>>154
設定、ランプ、配線等はオペレーターと話ながら確認したのでよほど大丈夫かと。あちらからシステム障害ですねと言ったし 一応もっかい設定いじってbbユニットと接続します
>>153
bbユニット繋いでるとネットすらできないので使ってませんよ

>>157
なるほど
でも店舗の姉ちゃん達がそんな知識あるのか不安だよね。
スマホの知識は豊富だと思うけど

まあ顔合わせて話せばユニットの交換なり工事業者なり手はうってくれるはずだよ

＞システム障害と判断されて2ヶ月近く経つぞ

これでネタと気づけよ
本当だとしたらそれだけ放置してるとかガイジだろ

>>161
いや、、だからww
>>担当の部署の方にお願いはしてるんですけど...&作業的な謝り&改善したら連絡します の繰り返し

あっちがシステム障害改善を放置なら話が合うけど

>>160
最初、はぁ？コールセンターに言ってください みたいになる予感するけどそこは説明すれば良いかもですね
平日の暇な時間帯に行く機会あれば行く方針です

嘘じゃ無いならさっさと解約して返金させろよ馬鹿じゃね

>>163
いやそーいう話してる訳じゃ...
bbユニット有効になってほしいですよ
最初から2ヶ月以上掛かりますと言われれば解約してるだろうけどさ

>>158
じゃぁ今、PPPoE接続設定をHGW、パソコン、市販ルーターのどれかに
してると思うけど、ユニットで試すときは、それも全部無効にしないとね

>>158
理解出来ない人らは指示された通りにやればいいんだけど
極一部の人は実際には違うことしていたりする
そんな人にも上手く説明出来る人はいるけど滅多に居ない
電話の説明で解決出来ないから（分かってもらえないから）
適当な理由を付けて切り捨てられてる
何度電話しても恐らく同じように扱われる

どうしてもIPv6高速ハイブリッドを使いたいなら
有料で分かる人に来てもらったほうが良いよ
そこまでする気がないなら解約して他に乗り換えたほうが良い

頭おかしい奴相手にすんの好きな奴多いよな

>>ID:+MsVtk30
窓口知識しか無い伝言役のカスセンじゃなく、テクニカルサポートで相談してるのかね。
利用者の設備・環境・設定に落ち度が無いなら責任権限を有する管理職から折り返し電話させればいい。
もし、過剰に徴収された金額に不満があるなら消費者センターに相談

Yahoo!プレミアム for SoftBankでYahoo!プレミアム無料なんだけど、この場合Yahoo!BB基本サービスって申し込み必要ない？

高速ハイブリッドは平均どれくらいのスピードでますか？
１００Ｍとまでは行かないが常時５０Ｍ以上出てたら乗り換えるんですが

>>170
悪くてもNGN網内スピードテストの8割くらいは出る感じ

>>158
さらに
HGWの高度な設定、ブリッジ設定
PPPoEブリッジ
IPv6ブリッジ(有線LAN)に
両方にチェックが無ければ入れておく

>>170
うちは有線で上下とも常時250Mは出てる

>>170
大体85Mpbs前後
マンションVDSLなんで100以上望めないけど十分過ぎや

転用でソフトバンク光にしたらめちゃくちゃ遅くなった
BBユニットはE-WMTA2.2
これって高速ハイブリッド対応じゃないのかな
お客様のマンションはVDSL方式だから高速ハイブリッド対応の機器は送れません、って言われた
遅いまま我慢するしかない？

>>175
今日、変更したの？

VDSLでも高速ハイブリッド出来る
つか2.2も対応してるよ
テクニカルサポートに回してもらえ

ちなみにWi-Fiマルチパックに入ってないと2.2を送られることもある
だが高速ハイブリッドには関係無い

殆ど理解してない事は分かった。
>>175が回答や。ハイブリッドの接続確認は>>2に書いてある。ダメならTELしろ

>>175じゃなくて>>177の間違い

>>177
2.2だと高速ハイブリッド対応じゃないから交換しないとダメだって書いてあるけど？
https://ybb.softbank.jp/member/yf/ipv6/

E-WMTA2.2をご利用の場合

接続機器の交換が必要です。ソフトバンクより送付いたしますが、お届けまでにお時間がかかります。
接続機器の交換までの期間は、E-WMTAを接続した状態でのインターネットおよびお客さまがご利用中の各種サービスが一時的に利用できない場合がございますので、予めご了承ください。

>>180
お前がアホなのはよくわかった

>>180
2.2と2.3の主な違いはWi-Fi
ハイブリッドは関係無い

>>180
それって前も勘違いしてる人いたけど、ハイブリッドからIPv4 PPPoEに戻す時自動切り替えできなかった場合の話だぞ
IPｖ6高速ハイブリッド IPv6 IPoE+IPv4からIPv4 PPPoEへの接続方式変更における注意事項って書いてあるじゃん
ちゃんと読め

>>180
2.2が未対応なんて書いてない
直前の説明を無視したらいかん

IPv6高速ハイブリッドに切り替わる流れは
・ひかり電話有りの場合はHGWの設定で「IPv6パケットフィルタ」を無効にする。
・BBユニット（2.2 or 2.3）を接続する。
・BBユニットを接続してから半日から2日で
　【「IPv6 IPoE+IPv4接続方式」ご利用開始のお知らせ】
　というメールが届く。
・メールが届いてから3時間くらいでIPv6高速ハイブリッドに切り替わる。

3日経過してもIPv6高速ハイブリッドに切り替わらなかった場合
光BBユニットを接続した状態でIPv6高速ハイブリッドの再申し込みをする。
それでもダメだった場合はここなどを参考にする。
https://www65.atwiki.jp/isp_select/pages/13.html#id_f95a39e3

すみません。インターネット関連、回線など全くの無知なのですが
今ソフトバンク光を使っていて、さっき営業？の人が来て、airというものに変えないかと言われました。
わからないので明日夫がいると伝えて帰ってもらいましたが。
引っ越しても引き続き利用できる、今の料金よりも安くなる、タブレットが無料でもらえるなど言われましたが、なんか胡散臭くて…
いい話ほどなんか罠がある気がして。
一応、調べたんですが、回線が遅くなったり、通信制限かかるんですか？
夫がデームをやるので回線遅いと困ると思うんですが。
本当に無知で申し訳ないんですが、どなたか教えていただけないでしょうか。

ソフトバンクのコールセンターのオペレーターがアホだから「2.2だと高速ハイブリッド使えません」ってマジで言うよあいつら

>>185
airなんてダメダメ
そもそもSoftBank本体の営業なんて個人販売になんて来ません
来るのは代理店であって、代理店は手数料を稼ぐ為に切り替えさせようとしてるだけ
そしてSoftBankの代理店は回線代理店の中でも最低のモラルです

>>187
ありがとうございます。
性能的にも、airに変えても大したメリットはないですよね？
持ち運びが出来るという事くらいですか？
私のせいだけど明日も来るのかめんどくさいです…

>>185
光が入ってるのに、Airをするメリットはない

Airは持ち運び出来んぞ
つーか契約した住所からあまり離れると繋がらなくなる

>>190
移動回線として使ったら、説教されたり強制解約をさせられる。
それに、そんなに速度は出ない

>>188
airに変えても金銭以外は全てデメリットしか有りませんよ
airはSoftBank系のモバイル回線を使用した、要はモバイルルーターです
光回線と比較すると速度出ないリスクが多大に有ります
しかもモバイルルーターと違い、設置場所からの移動はしてはいけませんな端末です

>>188
夫からオンラインゲームするので無線式のairでは不都合だと言われた。それを伝えればいいんじゃない

>>185
絶対やめたほうがいい
デメリットしかない
ゴミカスみたいな乞食代理店がインセン欲しさに必死だけど後悔するよ

>>185です
とても参考になりました。みなさんありがとうございます。
やっぱり営業の方の説明だけでは信用ならないですね
めっちゃ感じのいい人でしたけどカモにされるとこだった…
明日来たらお断りします。

>>147
auひかり→OCN→ソフバン光と移ってきたけど、どれも変わんないな

言葉足らずだった
どれも変わらず十分な速さだと思う

OCNで速かったのは運が良い

auひかりホームからソフトバンク光マンションに変えたけど19時〜深夜1時ぐらいまでの速度は速くなったな
1080pの動画とかいわゆるゴールデンタイムだとauは止まる時あったけどハイブリッドにしてからはほとんどない

auやJCOMが引かれた賃貸住宅だと除外する

>>183
どうせ同じアンチがかき回すために書き込んでるだけだから
手口も仕掛けも全く以前と同じというのが知性の無さを物語っているね

2,2なんて本当に粗悪品だよ
10年前の無線LANルーターのほうがよっぽど飛ぶってのは驚いた
あんなんで金取ってるのが凄い

Wi-Fiマルチパック契約してるなら2.3に交換してもらえるし
最近は最初から2.3しか送ってこない
そして契約していない限り無線機能は死んだまま
なぜ飛ばないと言えるのだろうか

Wi-Fiマルチパック契約してるけど昨日2.2が届いたｗ
明日工事だからもう交換が間に合わないしこのままでいいかな。
どうせWi-Fiは自前のルーター使うから。

嘘くさいけど
acで繋がらねえぞゴルァってサポートに言えば即2.3送ってくる

なるほど、試してみるかな。
教えてくれてありがとう。

サポセンに電話とかめんどくさいことしないでWEBで交換申し込めばいいのに

>>207
どうやるの？

>>204
普通はそうだよな
BBユニットの粗悪なWi-Fi利用前提で話する方が間違っている
2.2vs2.3なんてまるで意味の無い議論
どうせ殆どはスマホ割引目当ての契約だろうし、それならWi-Fiマルチパックなんて実質無料だし死蔵でも損益はない

フレッツ光から転用した人って開通までどれくらいかかりましたか？

2.2だけど安定してるしこのまま使うつもり

>>209
以前から使ってるac対応のルーターがあるからそれを流用するよ。

>>210
明日開通工事だけど、申し込んでから8日。思ったより早かった。

ちなみに早速BBユニット繋いで計測してみたらまだハイブリッドじゃないので

------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/10/27 19:38:14
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 11.78Mbps (1.47MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 16.68Mbps (2.08MB/sec)
推定転送速度： 16.68Mbps (2.08MB/sec)

VDSLだからかこんなもんです。
工事が終わったらどうなるかな。

>>212
ありがとうです 申し込んでから1週間近く経ったからもうすぐかな？気長に待ちます

>>212
VDSLだと、フレッツ網内速度測ると高速ハイブリッドの速度も予想できるよ

レンタル料払ってるんだから2.3に変えろって言うべき。
マンションタイプvdslだけど、ハイブリなら60〜90M出るようになったよ。

>>214
BBユニット繋ぐ前にフレッツ網内速度を計測したときは87Mbps出てました。
ハイブリッドになったときが楽しみ。

>>215
それなら同じぐらいの速度が出そうですね。
BBユニットの起動時にカチカチってスイッチ音？みたいなのがするから
それをネタに交換を申し込もうかな＾＾；

個人情報流出が合法ビジネス化しているから契約は信用できる日本の会社にデータ預けないといけない

韓国にデータ 預ける企業 「下の人間がやった事、本社は関係ない」
と突き放される

ヤクザのシッポ切りと同じ、永遠と犯罪が繰り返される

>>208

BBユニット 交換 でググる
https://ybb.softbank.jp/member/yf/bbunit/

自分はYahoo!IDではログインできず、S-IDでログインしたが、2.2から2.3に変更できた

http://i.imgur.com/4IvhErK.png

>>219
2,3に交換お願いしてもまた2,2が届いたと過去レスにあるけど

そんな事書くと火消し担当が沸くぞww

Wi-Fiマルチパックを契約していればちゃんと2.3送ってくるよ

>>220
WiFiマルチパック契約者だけがWEBで交換申し込みが出来る

大家の意向で新しく転居した部屋の光回線がコンセントの中で切られてるんだけど
転居手続きするとこれの修復も入って工賃24000円なのかなソフトバンク…

工事費は分割払いだと、おっしゃる通り。
公式の案内をよく読んだ方がいい

ウェブサイトが開けなくなった
なぜかソフトバンクとGoogleのサイトは開けるもののヤフー等ほとんどのサイトがアクセスできない
障害やメンテ情報は出てないってことはこちらの問題か

>>226
IPv4が死んでる…？
何もしてないのにいきなりそうなったの？

高速ハイブリッドが死んでてIPoEのIPv6だけで繋がってるとか？
とりあえずPCとONUと光BBユニットを再起動だな

youtubeやAmazonもひらけたのでhttp://のサイトがアクセスできずhttps://のサイトしか接続できなくなったみたい
各機器の電源落としたり、有線接続を外して無線接続のみにしても同様だった

なんとかしようと思いLANケーブル繋いでWi-Fiをオフにして、コントロールパネルのネットワーク接続を確認するとイーサネットが無効のままだった
試しにイーサネットで「このデバイスを有効にする」を選んでみたら治った
なんだったのだろう？

マンションタイプの人いる？
毎月いくら払ってる？深夜の速度とかどう？

>>230
うちはフレッツテレビも付けてるからイレギュラーだけど6000円くらい。
速度は深夜でも上下500メガくらい出るよ。

>>230
Wi-Fiマルチパック、ルーターレンタルして
6000円
速度は後報（たしかそんなに出てない）

集合住宅のipv6接続で20メガ前後
ipv4の時の倍くらいにはなったけど、こんなもん？

>>233
フレッツ網内速度はいくら？

いま測定したら
下り 265Mbps
上り 85.7Mbps

また深夜になったら測定してみる

マルチポストにみんな親切だな

>>234
80メガって出たわ……

税込み保障込み解約費用込みで二年分の総費用計算してもらいなよ

大手キャリアで携帯電話買うのはバカ

>>230>>230
ありがと書くの忘れてたごめん。
光電話やフレッツテレビは不要。
ネットだけできればよくて5400(税込)未満くらいにならないかな？と思って。
ルーターはレンタルなしで自前のでもいいよね？
夜中とかに混雑で激遅くてYouTubeがよく止まるような遅さにならなければ問題なし。

>>231>>232
ありがと書くの忘れてたごめん。
光電話やフレッツテレビは不要。
ネットだけできればよくて5400(税込)未満くらいにならないかな？と思って。
ルーターはレンタルなしで自前のでもいいよね？
夜中とかに混雑で激遅くてYouTubeがよく止まるような遅さにならなければ問題なし。

>>235
ありがとう

>>240
ルーター（BBユニット）の必要性については
このスレでも言及されてるが以下のサイトが
良くまとめられている

ttp://akogare.hatenablog.com/entry/ipv6

>>237
高速ハイブリッドなら、測定サイト次第で網内速度に近いくらい出るかと

これも良く書かれている

ttps://hanazakidayo.jp/softbank-hikari-bb-unit-kaiyaku/

>>240
https://www.softbank.jp/ybb/hikari/
この料金プラス540円のBBユニット

ユニット無しだと住まいの地域のPOIの混雑次第だから、騙されたと思ってユニット借りとけ

無事に工事完了しました。この時間でも遅くならないので感動。
マンションVDSL、網内速度87Mbps

------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/10/28 21:29:11
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 62.07Mbps (7.76MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 76.56Mbps (9.57MB/sec)
推定転送速度： 76.56Mbps (9.57MB/sec)

http://www.speedtest.net/result/6744498442.png

ひかり回線受付センターって、言うところから申し込むとキャッシュバック良さげなんだけど、この代理店は大丈夫なのかな。利用した方います？

最近夜の２０時〜２４時の間、速度が極端に落ちて一桁Mbpsになる。毎月５０００円近く払うのばかばかしいんだけど、どうしたらいいかなみんな

>>248
ちゃんとこのスレ読んでる？

読んでたらそんな事書かないｗ

>>233
>>237
無線LAN？
集合住宅なら一度有線で繋いで計測してみるのを勧める
無線のときだけ遅くなるなら混線を疑った方がいい

集合住宅の光は各宅内へはVDSL？それとも光？