切り替えますか?と向こうから聞かれている時点で多分切り替え可能な環境だとは思うけれども
以前に切り替えを促す封筒は届いてなかった?
現在のコースから、光ネクストマンションタイプ(100Mbps)への切り替えであれば、マンションでの特別な工事は必要ないはず
その場合、自分でやることと言えば契約コースが変わって、CTUと新たにNTTから渡される機械を入れ替えて、設定し直すだけかな

今のコースからネクストに変更するとこれまでの非じゃないくらい夜の通信が遅くなる事を覚悟した方がいい
遅くならなければラッキー。遅ければみんなが遅い遅いと言っているのはそういうことかと痛感する

それをどうするかは実際に変更してみて納得出来るものか出来ないものか確認してからの話