カスタマーセンターがフリーダイヤルから050番号になる
Viberからなら無料
普通の携帯電話回線や固定電話からだと有料

解約のときぐらいしかかけないヤツは別に何もしなくていい
必要なときにダウンロードするか、有料で普通にかけるか