JCOMの契約者は今回の事を踏まえ他社へ切り替えする事をオススメします。

緊急性がある 困っている時に対応しないところにお金を払うのはもったいないです

解約引き留めにあうと思いますが
他社申し込み完了済み
解約金は他社負担
解約に関わる重要事項のみ案内
余計な話 他社批判 不確定要素 解約をすることによる以上なまでの不安の煽りをする場合は即刻消費者センターに相談しましょう

一刻も早く切り替える事をオススメします