まずPCのG580イーサネットが10BASE-T/100BASE-TXなのに、NTTや周辺機器から疑うって、ふてぶてしい。
集合契約の団地だろ、PC変えても有線の1000BASE-Tで下り300Mbps、スマホ5GHzで150出れば上等と思った方がいい