解約状況はEoIDを退会出来るか否かで判断すればOK。

mineoサポートなんて所詮は派遣の雇われオペレータなんだから親切に
してくれなかったとかイチャモンでしかない。

バックヤードのシステムの不備は単なる仕様だろ。割とどうでもいい