再度、電話し直して、別の担当に同じことを聞いても支払いに応じえないとの答えが。
契約約款のことを問うと、「確認してみます」となぜか折り返し返答するという答えが。しかも当日には返答できないらしい・・・
やっぱり通信障害がまだ続いてるんじゃないかとUQコミュニケーションの方に電話してみたら、やっぱりまだ復旧していなかった。
こちらの地域は雷のせいで通信障害が発生したわけだが(通常は1日で復旧される)、都心の台風の影響で復旧作業の人手がそっちに回ってるために煽りを受けて復旧が遅れてるんじゃないかと言われた。
ちなみにそのUQコミュニケーションの担当に、こういう自然災害による通信障害で利用できない期間の料金は通常返還されるものなのかを聞いてみたら、当社の場合は返還されないと答えられた。
一週間利用できなくなってもその期間の使用料金は返金されないのは普通なの!?
WiMAX 2+ Speed Wi-Fi HOME L01/L01s part6
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430名無しさんに接続中… (ワッチョイ 7f44-VQhk)
2019/09/16(月) 15:52:52.49ID:2Z9xjo+e0■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
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