「so-net 解約」でググると

退会 / 解約のお手続き
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000009188

が見つかる
そこから「退会のお手続き」に進むと

https://www.so-net.ne.jp/support/taikai/
退会月の月末をもって、メールアドレスやオプションサービスを含む全てのご登録サービス、ファミリー会員のご契約が解約となります。
退会後、再度ご入会いただいた場合も、同じユーザーID、メールアドレスをご利用いただくことはできません。
※退会月は「当月末」または「翌月末」にてご指定いただけます。
ただし、「auひかり」「NURO」「So-net光」サービスをご利用の場合は、所定のお手続きが完了した月の末日に退会となる場合がございます。
そのため、余裕を持ってお手続きをお願いいたします。
詳細は上記各コース選択後に表示される【2】退会タイミングについて をご確認ください。