>>94
クレームはトップページの下にフォームのリンクあるけど、テクニカルな答え欲しいんだからそれだと解決しないよ。
それに、入れないのは合ってないからだし。

OCNメールのログインボタン下にある
メールアドレス・パスワードをお忘れ、から
一番上の赤ボタン、アドレスと電話番号入れて
認証番号受け取れば、アドレスが合ってることわかるし
パスワードも上書き出来るからやってみては？