その中古端末は、個人売買？ショップ？
前のオーナーアカウントが生きてて、ロックされたのかな？

その感じだと、自分のアカウントで使ってなかったの？
端末に未練ないなら、新しい端末に今のシム挿して、新しいアカウントで使い始めるだけだが
データは諦めるとして