ユーザからすると自分の環境以外しか見てないから簡単な質問に思えても
サービス提供側からするといろんな環境のユーザがいるし、知識にも差があるから
それを特定しないと回答は簡単ではないという場合はあるね
まあ、サポートでイライラすることが多いのは同意するが

>>93
大変失礼ながら
あなたの書き込みからして状況説明があまりお得意ではなさそうなので
それがサポートの的を得ない対応の一因の可能性はあるよ
そういうのを念頭に置いたほうがいいよと自省も込めて言ってみる