どっか別の会社でIPoEなIPv6契約してて移転してきたんなら前の会社の解約処理が未完了で移転後の開通処理ができてない
早いとこなら数日中に処理してくれるけど移転手続きしてるから早く処理してくれって言わないと月末まで処理しないとこもある