俺も一時間位ずっとかけっぱなしでやっと繋がった。開通後に丸一日かけて設定しても繋がらなかったのでカスタマーに電話したら一時間もやり取りして結果原因不明だった。後日再調査する手配してもらったがこんなに苦労するならソフトバンク光に乗り換えた事を後悔してる。