VDSLがつながらなくなったとき、

佐賀県唐津市和多田大土井4740番1号
フリービット株式会社内
株式会社ドリーム・トレイン・インターネット

宛てに手紙で問い合わせたら、
「何で郵便を送るの？　サポート係に電話すれば良いでしょ（意訳）」と
折り返しの電話で言われた。

ADSLからVDSLへの切り替え申請はサポート係への電話で申し込もうと思ったが、
三回かけても「話し中」で「クレーマーが話し込んでるんだろう」と思い、
仕方なく、MY DTI から申し込んだ。そのときの経験則から、手紙で問い合わせた。

先方は「話し中なんて、ほとんどありませんよ」と怒気を込めた対応だった。20代女子風
数日、不愉快だった。