寿命はないと思う
光コラボだと不具合起きてないなら簡単には交換してくれんと思うしな
NTT直に問い合わせ出来る場合(光コラボじゃない契約)だと結構簡単にリフレッシュ品もしくは違う機種に交換してくれるけど