んー、遅くてお怒りになるのはわかりますが
少なくても例えば利用サービス名と要求仕様とか伝えないと
対応して貰えないと思いますよ。
まあ、1番いいのは乗り換えなのか
遅い時はテザリングでキャリア回線にするかですね。

余談としてうちの会社はバーチャルでスクトップで
リモートですが、帯域は10ぐらいしか使ってないですよ。

というか、ゴールデンタイムに夜にリモートとか大変ですね。お疲れ様です。