テクニカルサポートに電話。biglobe側の信号は届いているので、ルーター側の設定の問題との回答。同じ現象のユーザーがネット上で複数見られるが、biglobe側に問題はないか？と問いただすも、たまたまではないか？ルーター設定を見直せとの一点張り。同じ時間に複数のユーザーでルーターに問題発生するかっちゅうの。凄く適当な回答しか得られませんでした。