支払いが滞ってて2ヶ月連続Wi-Fiが停まった。でもすぐ料金を支払ってたけど支払いしたのにWi-Fiが繋がらず、Airチャットで問い合わせしたら強制解約になりましたと。
改めて電話をすると事前連絡も無く強制解約。
新規Air申し込みしたら折り返し電話が来て、強制解約になったと言ったら使ってる機器を再度再契約にする場合は解約金を支払ってから再契約になるので早くても開通には1ヶ月くらいはかかる。いま住んでいるアパートはネット無いのでAirは助かってたので
ではまた再契約しますとの事で話しが終わり、新規契約ではなくて再契約になると思っていた。

でも後日、新規契約を実行するので再度個人情報の確認の電話が来た。
？？？となって上記の事を言って、では料金支払ったらまたこの電話に電話くださいと終わった。
1ヶ月Wi-Fi使えないとなると一大事だ！という事でメリハリ無制限プランに変更して今日から適応されてる。

ところが、一昨年ご利用開始のメールが来た。
忙しくて今日また問い合わせしようとしたら、朝に新規Air機器を発送しましたメールが来たので
サポートセンターに電話したら、新規契約は完了しましたと。？？？
明日到着したらすぐ使える状態。

でもお客様が契約した覚えがないというなら取り消しは出来ますと。
でも解約と機器返却は決まってるし、新規契約が通ってるならそのまま使いますという事で決着した。


解約になってもすぐ新規契約が出来る事がわかってよかったけど、そんな事ってありますか？