家を出てしまった家族の名義でソフトバンク光を契約中で、私が楽天モバイルなので楽天ひかりにしたかったのですがソフトバンク光も楽天ひかりも名義変更ができないらしく詰んでいます...

他の光コラボに私の名義で乗り換えるには一度ソフトバンク光を解約して撤去工事→他光コラボ新規工事が必要になるのでしょうか？