10月下旬に申し込みして、11月上旬にネット工事の予約取ったが前日にいきなりやっぱりその日はできないので工事キャンセルしますって電話かかってきて、
改めて工事日を設定してくださいと言われて空き日程聞いたら12月下旬と。
それで予約してもらったが、先日また前日に電話きて工事日12月下旬無理でした、今からの予約だと次可能なのは来年は1月がもういっぱいで来年の2月以降になりますとのこと
都心でこんな感じ。都心だからかもだけど
とにかく対応が後手後手で直前キャンセル2回とかまともじゃないし、空いてる日を確認した上で予約してるのに前日にやっぱ空いてないって言われるシステムが謎すぎて無理だわ
この時期に急ぎで開通したい人はここだけはやめた方がいいよ
ここから直前キャンセルの際にかかってきた電話番号で検索したら、やっぱり数ヶ月経つけどネット開通しないって口コミがかなりあった
開通してないのに契約開始日は10月になってるし、強制加入の各種オプションの月額プランのうっかり未解約を狙った商法なのかね
自分は途中から別のとこと並行で話を進めて昨日そこの工事が完了してめでたくネット開通、そこは1ヶ月くらいだった
ここは問い合わせ先もたらい回しにされるし、例えば不明点について問い合わせてもBIGLOBEは「代理店にきいて」というし、代理店は「それはBIGLOBEさんしかわからない」と言う感じ
今からやる人はここも視野に入れるとしても他と同時進行が無難だと思う