ビッグローブ光を選ぶと障害発生時にコールセンター繋がりにくそうなので
フレッツ光を継続し「使いほーだいコース」から「光コース」にしました
変更後5~6日でビッグローブから手続き完了の書類が届いたよ
今のところ問題なし