有識者に質問です。
　
先日「光電話N」と「BBフォン」と「光電話機能」を契約して
BBユニットとHGWは小型ONUを挿すタイプの
「Rx-600mi」が届いたので使ってます。
らくらく配線ツールのサイトに「Rx」が載ってないので
サポートに電話して電話の配線方法を聞いたんですが
　
1人目はBBユニットとHGWが届いてるなら光電話機能は
必要ないから解除しましょう、担当者変わります
　
2人目は光電話NとBBフォンと光電話機能を使うならHGWの
交換が必要になるので担当者変わります
　
最後の3人目はHGWの交換は必要ないけどNTTに頼んで
遠隔でHGWの機能の一部を停止させる必要があります。
申し訳無いけど手数料は2200円です。
　
担当者によって言う事が全然違って不安なんだけど
同じ様な経験した人はいませんか？