>お買い上げ時の設定では、本端末のソフトウェアは自動で更新されません。

今回の更新が強制だったのかがまず1つ目の疑問、重大な問題がある場合は他社でも強制はある
仮に重大な問題だったならなぜ告知しなかったのがが2つ目の疑問

文鎮化が複数起きてる以上、更新データ作成ミスだけが今の確かな事実