10年で2度、ネットが繋がらなくなって一晩あれこれ試して
翌日フレッツに電話したことがある
1度目はうちの近くまでは回線を辿れるが途切れてるということで
電工業者が町内を点検して100メートルほど先の断線を発見
電話した日に対応完了

2度目は家あたりまで繋がってるということで
まずはHGWを交換してみて、と機器が送られる
交換しても変わらないと連絡して、電工業者が町内に来て
60メートル先で断線発見
電話してから３日かかった
ちょっとの距離の差で違うものだ
光コラボにしてプロバイダーが窓口だともっと時間かかるんかな