ひかり電話はNTTのサービスで
HGWをレンタル管理しているのもNTTで、
ひかり電話解約したらジョイント消すのはJPNEの仕事
だから通常はシームレスに切り替わる

プロバイダは契約データを連携システムに入力するだけで何もしない