>605です
うちはプロバイダOCNで2015年から使ってる300番台のHGW
ひかり電話契約してるけどサポートが遠隔でログ確認して機械起因の問題かわかってから来てほしいって話だけど確認手段ないって言われたんだよね
自分でIP叩いて障害や通信ログ見たけど自ら電源切ったときしか切断の記載でてこない
セルフ交換は光ケーブルが抜き差し出来るタイプじゃないから無理だそうだ
商売だからしょうがないとはいえこっちが原因で気づいてないだけのしょうもない理由だっだら訪問費痛いし気軽に呼べないわ