yahoo adslだけど20年使ってカミナリで2回本体交換。
故障してないのに2回ほど強制的に本体交換になりました。
カミナリで交換した時は自動音声で交換手続きになりました。
最後まで人間のオペレーターと会話できなかった。
高齢者には交換手続きできないと思った。