so-net光プラスから10ギガのに乗り換えたんやが、解約期間ではないから2万円請求された。
10ギガへのコース変更だから解約するという認識ではなかったんやけども。
手続きのところにも、コース変更としか書いてないし、説明も「自動的に変わりますので現在利用中のコースを解約する必要はありません。」って書いてる。
しかし、So-net光プラスのページのみ解約期間はここだよーって載ってる。
せめて、変更するときに「現在コース変更すると2万円発生します。」とか注意書きしてくれや。　「解約したら2万円かかります」とあったかも知れんけどコース変更なんやから解約とは思わんやんけ。