●FAQ 入会・退会編
Q. 工事日が近いのにモデムが来ない
A. 工事日の前日を目安に配達される模様です。工事の立ち会いが必要な場合には、工事業者が機器を持参します。
　参考： https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000012251

Q. メールアドレスと会員だけ維持したい
A. 「モバイルコース」があります。月額220円がメールアドレス維持の最安です。
　https://www.so-net.ne.jp/guide/catalog/dialup/mobile/

Q. 解約時には機材を全部返却するのでしょうか？
A.光 UCOM： https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000011934
　auひかり ： https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000012447
　ACCA　　： http://www.eaccess.net/acca/support/back/ichiran.html
　eAccess ： http://www.eaccess.net/support/modem/returnmanner3-1.html

Q. 退会手続きはどうすればいいの？
A. コースによって変わるので、公式サイトで手順を確認してください。
　https://www.so-net.ne.jp/support/taikai/