【FTTH】BB.excite 75【MEC/Fit】

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↑スレ建て時、三行コピペ


インターネットサービスプロバイダー BB.excite のスレです。
このスレでは BB.excite及びMEC光、光FitのFTTHに関する話題を扱っています。
モバイルLTE（MVNO SIM）ADSL等については別に専用スレが存在します。
無関係の話題等は、なるべく避けましょう。

■関連ページ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
BB.exciteホームページ
http://bb.excite.co.jp/
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BB.excite 光Fit
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速度計測
https://fast.com/ja/
https://www.speedtest.net/ja

前スレ
【FTTH】BB.excite 73【MEC/Fit】
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1675753369/
【FTTH】BB.excite 74【MEC/Fit】
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1677664353/

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VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvvv:1000:512:: EXT was configured

MECで毎週水曜日にルーター再起動して使ってる
週末になるとIPv6は繋がるけどIPv4が繋がりにくくなる。具体的には数十秒繋がったと思ったら数分繋がらないみたいなのを繰り返す
ただゲームみたいな接続中のサービスは切断にならなく普通に通信しているしラグもない
Windowsのネットワークトラブルシューティングをすると、DNSに繋がらないみたいなエラーが出る
DNSはWindows設定で1.1.1.1を使用中(過去にMEC標準やgoogleのDNS使ってみたが同じ)
レンタルNECのルーターと自分で買ったAX1800両方で発生
ルーター再起動すると直るけど、接続中サービスが途切れるので水曜日以外再起動したくない
どうにか対処法はないだろうか

ノートンとかアンチウイルスソフトによるVNPが問題の可能性ある
有料ウイルス対策テストでVNP
をオフに１度してみたら？

VPN（Virtual Private Network）な

俺はVIPだけどな
回線だけ移るかな今度

捨て回線に契約するかな

俺のことかな。ウイルスソフトは何も入れてないというかWindows標準のやつでVPNなんて使ってる覚えは無いかな
DNSを見にいってくれない感じでわけわかんない
DHCPで自分のローカルIP割り当ては問題ない。VDSLは関係ないよな？
先週は調子良くて先週水曜日から今日まで問題なかった。問題ない週もあるからわけわからないんだ。ネットワーク負荷だろうか。

あれ、ルーター再起動したけどIPv4アドレス変わってないな。まあいいか

1つ言い忘れた。ルーター再起動というのは電源コード引っこ抜いてまたぶっさす物理的な再起動にしてる。システムだと何か残りそうで。

コンデンサ電荷抜くなら1時間かも

10GでXG-100NE使ってる人います？
普通に調子良いですかね

>>38
遅レスですが…
実は妹の家のエキサイト回線なので解決に約１ヶ月かかってしまいました。
wifiルーターとパソコンをLANケーブルで繋いで測定したら500Mbps以上出てたので、原因はWiFiルーター(レンタル品)のAterm WG1810HP(MF)にあると思い、Buffalo WSR3600BE4Pを新品購入しました。
このWiFiルーターに変えたら数百Mbps出るようになりました。
しかし、なぜか夜になるとWiFiが繋がらなくなり、翌日私が確認すると電波が出てませんでした。
設定いろいろ変えて直して、また夜に繋がらなくなり…を繰り返して、結局、新たにWSR-5400AX6Pに買い替えたところ安定して数百Mbps出るようになり問題解決しました。

1日5時間程度、FIRETVでYouTubePremiumの動画見てたら通信量過多で一方的に契約解除されたんだけど、そんなもん？
Steamのゲームもたまに買ったりするけど、高グラじゃないオフラインゲームしかやらない（週に一度数ギガ程度のゲーム）
昼間は仕事だし、自分は通常利用の範囲内かと思ったけど、このプロバイダーって利用者はスマホくらいしか想定してない感じなんかね

その程度で解約されるのはおかしい
通信量過多で解約される人は大体心当たりがある人たち

心当たりのある自分が10年以上普通に使えてるんだからよっぽどじゃね？

異議申し立てしたくて電話したけど、オペレーターと話すのに問い合わせ窓口の電話料金かかるがクソ長い待ち時間からずっとかかると脅されるし、WEBからの問い合わせ書いてる途中で色々調べたけど、そもそも解除無効になることはないみたいだからもう問い合わせも諦めた。

2月からこのプロバイダー使ってて、パソコンは夏頃組んだ自作でスチームの探偵系のゲーム10本くらいでそれ以外何も入れてないし、付けるのも数日に1度くらい。
スマホも多少ゲームはやるけど、そもそも最小（3ギガ）の契約でも使い切ったことないくらいしか使わない。
他にあるとすればトルネくらいかな。

せめて、過剰に使ってるというデータのポート番号でも分かれば何が悪さしてるか分かるんだけど、調べた限りそれも教えてくれないっぽいし。

事前に解除通知のメール1通来ただけで、あとは返送用の箱が送られてきたけど、対応ってこんなもん？

chatGPTと相談したら消費生活センター行けと言われたけど忙しいし行っても時間も経費も返してくれないようだから、今のところ保留中。

一応自作パソコンや通信関係を20年超の期間結構かじって、それなりに仕組み分かってる人間です。
大昔は今で言うtorrent的なp2pとかもやっててそれなりにやんちゃしてたから、ヤバいことのラインも分かってます。

その上で、一切心当たりがない状況（ChatGPTも写真や動画の自動バックアップがーとかいろんな可能性挙げてきたけど、そもそも写真も動画も撮らない、あとエロサイトも見ません、女だし）
で、強いて言えば、何らかの巻き込まれじゃないかと言われました。
当たり前だけどWiFiパスワードも安直なものに変えたりしてませんし。

という、上記の内容をプロバイダーに伝えたいけど、伝える術がなく、そもそも証明ができない以上、諦めるしかないという判断に至りました。

というわけ長々と愚痴失礼しました。

年末に解除されるからプロバイダー探し大変だ。

ヤフー知恵○におなじ質問してる人がいるけど
当人じゃないならフィッシングの可能性も

>>55
あーあれも見ましたが、当人ではないです。
NTTロジスコ回収センターというところへの返送キットが送られてきたので、メール自体が偽物とは考えづらいですが。
とりあえず、もうすぐ強制回線停止みたいなんで、その後にモバイルルーターにでも契約します。

BB.Exiteマイページで通信量は見た？

マイページですか、失念していました。ありがとうございます。
マイページにログインして結構探しましたが通信量の項目は見つかりませんでした。
また、今回の処分についてもマイページには一切通知がありません。

あと、10月頃から急激に回線速度が下がっていて、こんなもんかと我慢して使ってたんですが、その頃受け取ったメールで「使いすぎてるんで通信速度制限しています」と書いていましたので、やはりフィッシングの類ではないと思います。

どちらにしてもあと数日で自動解約になるようですので、悪あがきせずに別のプロバイダーに変更します。

YouTubeプレミアムってそんなにビットレート高いのか

ダラダラ文章書いてるけど
「自分は行動しない」というのは一貫している
ちらしの裏

はい、次

調べた限りではどれだけ動いても覆すことは出来ないようなので、積極的に動くことに削ぐ気力はありません
ただ、原因だけは知りたかったんでここに書き込みましたが、結局分からないようなのでそれだけが心残りですね

あと、調べると見ているYouTubePremiumが1080pで1時間2GB超ということなので、1日10GBくらい見ていたとなると結局それが原因なのかもしれませんが、固定回線でその程度で使用量オーバーになるとは残念ですね。

>>61
P2Pで悪さしまくってるならともかく、YouTube毎日5時間でBANはないと思うのだが

あなたの主観はどうでもいい
動いていない事実を周囲は見ている

第三者に相談をすれば、
エキサイト側だけではなく
あなた自身のことまで確認され
第三者はその上でジャッジする

本当にyoutubeだけなのかどうかも含め
客観的なデータ提示をしてくる
文句があるなら消費者庁に相談しろ

それをしないならただの他責思考デブ女

>>62
結果としてそうなったから愚痴っただけです。
消費生活センターも考えましたが、例え向こうもミスだったとして謝罪があっても、こちらとしては失った信頼や低速の期間に受けた損害は戻らないし、何のリターンも期待できないので、仕事を休んだり消費生活センターに来訪し説明するといった労力に見合ってない判断しました。
そもそもこんな事があって気にせずに利用続けるほどお人好しじゃないですし。
それを考えれば勝手に退会手続きしてくれるのであれば、もうこちらが出来るのはせいぜい、原因が何だったのか調べて自分が納得することくらいです。

その点では、>>57さんにはいい指摘してもらえました。結果としては何もわかりませんでしたが、答えに近づけるかと少し期待させてもらいました。

>>65
アンカー先間違えてないか？

やはり本人に問題がありそう

windowsなら「設定」ー「ネットワークとインターネット」の右上に３０日間のデータ使用状況出てるけどそっちはどうなのかな

全然関係ない俺は56.42GBだった

>>66
他に心当たりなくYouTube5時間見てただけで、結果としてBANされている、という話ですが難しかったですかね？
PCは殆ど付けてませんから意味あるか分からないですが通信量は10GB以下ですね。

ああ、>>65の2行目以降は>>62に返したつもりは無かったですが、ひょっとしたらレスの全てを自分へのものと捉えられたのですかね？

どちらにしても愚痴だけでスレ汚しになっているのでこれ以上はやめておきますね。
もう次の良いプロバイダー見つけましたんで、強制解除の件もどうでもよくなってきていますし、この会社にもスレにも二度と関わるつもりもないですから。

気をかけてくれた方はありがとうございました。それでは。

こういう奴はどうせ他所でもやらかすんだろうな

気持ち悪いユーザーが減ってよかった
BB.exciteGJ

今はルーターに感染するBOTがあるらしいからPC使ってないからと言ってってこともあるらしいけど

勝手に通信されてるかもしれないしなあ

自作PCってなんの専門性が養われるの？

PC関連であること無視したら典型的なまんさんムーブですな
不利益被った事実関係の調査すら相手にやらせる程に損得勘定には長けていらっしゃるようですが
終始一貫して自分のプライド100％なのはいっそ清々しくすらある

下りで使いすぎてるとBBexcite系はBANされるみたいだね
AI・ローカルLLMをやってる人が他だと大丈夫なのに追放されてるからインフラ投資にケチってるのかな

迷惑な客を追い出してくれたおかげか、このところ混雑時でも100Mbpsは出るようになったな
もっとBANしていってほしい

PC自作と通信は別分野です

前スレの523だけど
VDSLからの移行で、ここの人にダメ元でもNTTに要望出してみなって言われて申し込んだんだよ
今年になってようやく、これから根回ししてみるって連絡が来たよw

>>80
光ファイバー引けるといいな

なんか規約改定だかのメール来てたが上で揉めてた奴と関係あるんかな？

>>82
タイトル変えてるだけで中身変わってるわけじゃなさそうだけどどのあたり見た話？

横だけど追加項目は同一者の多重契約についてかな、同一住所×は前から書いてあったけど
追加されたってことはそういう例があったんだろうね
上の方の人の件とは違うかも

>>84
なるほど

スマホのYouTubePremiumでオフライン動画DLしまくったらBANされたわ

色々過去の通信調べてやっと分かったから、理由がわかって安心したとも言える

その程度でBANされないだろ、と思う人は試してみて欲しい

ちなみにやったことは、スマホ新調して、設定（各アプリのDLとシステム更新で20GB程度）と、ついでにYouTubeのお気に入りの再生リストを数個（30本前後入りのを5つ程度）DLしただけ
全部で50GBくらい一気にDLしたのが不味かった模様
PCで何かやったのかと思って色々調べたがまさかのスマホだったわ

>>88
マジかよ
50GBなんてゲームやってたら普通にあるぞ

でもよく考えたら俺VDSLだわ
帯域も関係あるのかもしれんな

>>86
BANって具体的には何されたの？
契約解除？

>>91
短期間に大量に通信すると解約させられるのよ

>>88
使えねえな　ボーボー

工事が遅いー
申し込んでから3週間たったのに工事日の確定すらしてない
あのNUROより遅そう

>>94
マンション？
うち戸建てだけど年明けに申し込みしたらすぐ連絡きたけどな
つい昨日開通した

>>95
都内のマンション
数日前にメールで確認したらNTTからの連絡待ちをしている とのこと
多分 光10G プランなのもなにか原因にありそう

引っ越すので解約します
今までありがとう

引っ越し先に光コンセント無いから解約して楽天モバイルのテザリングでしのいで行こうと思ったけど
ホームページ見たら光コンセント開設まで無料でやってくれるって
もう少しお世話になるわ

申し込んでから2週間何の音沙汰もないんだがこんなもん？

自分は申し込み前段階で問い合わせメール送って丸3営業日が経過したけど、ひょっとしてもう新年度繁忙期入っちゃってる？

>>100
そろそろその時期に入りそうではあるよね

価格コムのキャンペーンに載ってるしね

>>102
キャンペーンなにそれ？
キャッシュバックありかな

>>96だけど申し込んでから丁度1ヶ月たったけど工事日すら決まらず
ほかの状況は知らないけど急いでるならやめた方がいいな

「BB.exciteコネクト」「BB.excite光回線」
サービス名称およびプラン名称変更のお知らせ
ttps://bb.excite.co.jp/info/detail/1007/

カスタムとは

結局解約したわ
今までありがとう

exciteあんま良くないんか
昔は結構ISPとしては良かったんだけどなぁ

光クロスコラボの移転先にしようかと思ったが辞めておこう(´・ω・｀)

自分も検討してたけど、問い合わせのレスポンスが悪いから他にしたわ
このスレを見た印象でもそうだけど、捌き切れない量の顧客を無理やり抱え込んでる気がする

そりゃ人員も削減よ
しかもバイト

>>104だけど不動産の情報とか工事許可関係の連絡は来たけど工事日はまだ決まらず 流石に遅すぎるわ勘弁してくれ
今からでも他社にした方が早いんかな

解約はメール1本で完了だから、急いで契約して後で後悔するパターン

確認したいことあって問い合わせしたけど
まさか返答に一週間もかかるとは思ってなかったわ
急ぎの用事でなかったからまだ良かったけど
引越しシーズンに差し掛かって忙しいのは分かるけどさ

事情により解約したけど800Mbpsから12Mbpsになってしまった

>>113
エキサイトより遅いプロバイダーがあるのか

今や絶滅したADSL級だなｗ

>>113
ipv4 over ipv6対応してないんじゃないかって速度だな

bbexciteかenひかりで悩んでます

>>117
enはわからないけどエキサイトはやめとけ

2月7日に申し込み
未だに連絡無し
スレ見てるとこりゃ4月過ぎもあるか

119だけど今日連絡きた
開通可能最短日は3月10日だった
約1ヶ月かかったことになる

>>110だけど約1ヶ月半で工事日すら決まらん
まじでどのくらいかかるか教えてくれって問い合わせしても無視されるしよくないねー
1ヶ月レベルなのか3ヶ月レベルなのか教えてもらわないと困る

昨日からポイント・マイル板に書き込めなくなったんだけど（他所でやってエラー）、みんな書き込める？

ポマ板は独自のNGワードがあるからそれに引っかかってるんじゃない？

>>121
119だけどメール見逃してるんじゃね？
メールで工事日時指定を間違えたので、再変更したいってメールしたらすぐ返ってきて当日中に再セッティングまでしてくれたよ

全然関係ないことでも書き込めない

>>123へのレスね
ホスト規制かと思ったけど違うのか

>>124
迷惑メール含めて確認したけど来てないな
10日前の 情報の入力確認できたから担当者からの連絡待ってね 的なメールが最後
X Twitterでも同じようなこと言ってる人いるし基本遅いんだな

有線で8.8.8.8にping皆様どんくらい？

有線の端末ないからルーターからping飛ばした
5.6から5.9って感じらしい

ありがとう 良いね

でも朝だからじゃないかな
夜とか遅そう

Exciteになってから、しょっちゅう規制に巻き込まれて面倒臭い
ぷららでは一度も規制されたことなかったのに

ポイント・マイル板昨日から書き込めるようになった！
いちおう報告だけしに来ました

まだこんなとこ使ってる人いるんやな

安いし速いし問題ないのに移る理由ない

結局50GBダウンロードすると解約云々はただの噂なん？
10Gbps契約なら2回連続でスピードテストしたら終わる数値なんだけど

>>136
エキサイト次第だからね

Exciteは規制が多いけど、速度も1.6G、値段も4780円満足やな(*´ω｀*)

そんな価格のプランあったっけ？＞4780円