So-net総合スレッド Part125

イッツアソニー(・∀・)

So-net
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Sony Network Communications 会社情報
https://www.sonynetwork.co.jp/

会員サポート
https://support.so-net.ne.jp/
お問い合わせ
https://www.so-net.ne.jp/support/contact/

退会のお手続きについて
https://www.so-net.ne.jp/support/taikai/

※　So-net への退会手続きのみでは、
Bフレッツ/フレッツ・光プレミアム/フレッツ 光ネクスト回線は解約されません
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000012213

●前スレ
So-net総合スレッド Part123
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1689033773/
So-net総合スレッド Part124
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1722388765/

>>368
ようやくか…
さっきそこ見たときはなかった

無料のメールとファミリーメールは漏れてないってこと？
表示がいまいちわからん

接続用のパスワードは漏れていないのか？
あとABOXではない無料のso-net.ne.jpのメールはセーフなのか？
対策もメールアドレスのパスワード変更のみだけど大丈夫なのかよｗ

>>370 >>371
断定して発表してるということは、対象のアドレスとはサーバーが分離されてるということでは？
とはいえメールアドレスは「�@So-net 会員様情報」から漏れてる可能性はあるわけだけど

接続用IDって固定だよね
変えられるようになってたっけ？

パスワードを変えろって書いてるから変えようと思ったらメンテとか
舐めてんの？

>>373

※ 接続用ID は変更できません。
ttps://support.so-net.ne.jp/fa/faq/web/knowledge1925.html

>>373
パスワード強固にして守り抜くしかねえな

メンテ中でパスワード変更できないっすね

こんなんでソネットは月額基本料金を今月分から990円→1320円に上げるとか、

ふっざけんな

ネットワークが本職なのにデータ漏洩とかヤバすぎるわ。
この状況でも平気で値上げはしてきそうだな。

メールだけ残してるが対象なのか分らん

この分だとSIEもやられそうだな。

1週間も前に漏洩してるのに今まで何やってたんだろうな。
時が過ぎれば無かったことになるとでもおもってたのかな？
GMOの騒ぎに乗じて今なら社会的批判は少ないと思い今頃公表したんだろうな。

なにせ問い合わせ電話が出来の悪いAIなのでひたすら時間がかかるうえに人間とは会話できないし、やっと誘導されたチャットでも散々AIの無意味な回答に悩まされた挙句オペレータと繋がったと表示がでてから1時間待って、やっとチャットできた始末。そこから特設電話に誘導されたが、電話つないだまま50分が経過しつつある。

クレカの問い合わせもそうだが、WEBの情報ではわからないことを聞きたいのにAIがわかりきったこと繰り返してたらい回しするし、もうすでにサービスの体をなしてないな。色々終わってる。

>>363
10月
23日に不正アクセスがあったことを確認し、
19日に不正アクセスがあったことが判明。
23日に対象のサーバーを停止し、アクセス元からの通信を遮断した。その後、
24日に情報漏えいが確認された。

タイムズカーの流出てはパスワードはハッシュ化されたものが流出、と聞いてるけど、so-netの流出ではどうなのかね？まさかの平文で流出とか言わないよな？

もっと早く教えて欲しかったわ。24日の段階で速報でもいいからさ。この前後にaboxメールも入れ替えたり色々対策してたのにそれが全部漏れてるとすると相当ショックだ。

＼(^o^)／ｵﾜﾀ

メールパス以外のパスワードは問題無いっぽいのは良いんだけどこの際接続用IDとか変えられる様にして欲しい
あと無料で付いてくるメールの方はどうなってるのかハッキリして欲しい

So-net 会員 データベースへの不正アクセスに関する ご質問と回答
ps://www.so-net.ne.jp/support/faq/qa202610_01/

・漏えいにより強制パスワード変更が実施されているメール
メールサービス（G） /無料 /***.gyao、***.gate01、***.pbc、***.highway
A-Box（追加メールボックス）/有料/***.so-net
ソネットVAIOメール /有料/****.vaio
ポストペットメールアカウントサービス/有料/postpet***.so-net

・漏えいが確認されていないパスワードの例
マイページへのログインに必要なユーザーIDパスワード
一部サービスのインターネット接続に必要な接続パスワード
基本メールボックス（無料）のメールアドレスパスワード

特設電話も1時間半くらい待ってようやく繋がったが、結局わかる情報はチャットや公開情報の範囲だけでしたわ。窓口担当者には何の罪もないが、あちらさんもお疲れの様でかわいそうだった。

>>389
接続用IDは途中から変えられなくなったんだよね
今ならもっと長ったらしいのにしたいのに

基本メールボックスのパスワードは漏れてない、と電話の方もはっきり言っておられたので信じるしかないね。じゃあなんでabox以外の基本メールも読めなかったのか、聞いてみたけど窓口の方では分からなさそうでした。メンテナンス中だったからじゃないか、とのこと。

うちは基本メールボックスは本会員のものファミリー会員のも全部受信できてるよ

AIのせいでインターネットは終わり

オイラがキャッシュバックを貰いに行く先々でごめんなさいね

基本メールは普通に見られてたユーザーもいたんですね。よくわからんな。何にしてもso-netなら老舗なので安心、などと信じてきた自分の甘さを反省します。

パスワード変更しろというから変えたのにえんえんパスワードエラーなんだけど

>>398
追加メールボックスだけど同じくエラーばかり
パスワード変えたんだが、これもやり直しになるのかね

"Temporary authentication failure." なんでシステム側でわざと出してるんじゃ内科医疑惑が

今来たお
So-netまだあったのか
10年前程に利用してたことがあるけど
退会者の個人情報も漏れていないだろうな？

ドレミファソネットどうしたら漏れるの～♪

なんで連絡寄越さないんだ
いまニュースで知ったぞ

>>403
大した実害はないからだろう、
QUOカード500円程度の謝罪になるかな

値上げの葉書が届いたんだけど値上げされた事さえ知らなかったわ
330円も上げるとかふざけてる

まだメンテしてるじゃん…

報告サンキューです
まだ待ちか

2年前に解約済みだが漏れてたら1万円で許すお

>>408
今は光回線どこに繋いでるの？今のはいいところ？

4月に解約したけど漏らされたんかな

3月下旬に解約したから多分漏れてるかも…？
まぁ、昨今の他の所でも巻き込まれで既に漏れてるだろけど

ネットニュースで知った
対象じゃなかったからかもしれんが一言もお知らせメールも来ない
メールのみ残してるけどもう駄目だなここ
自分も老舗でソニー系だからって盲信してたよ

俺は多分漏洩対象じゃないと思うけどメールはSMTPで送信はできるけどPOP3でSTATが0になってて取り込めない。自分で自分にメールしても変化な。so-net内部は相当混乱してると思われる。

それは今日のことですかね？
昨日の夜遅くの時点では、マイページログイン通知メール、メール登録企業からの利用通知メールはいつも通り来てた
とりあえず基本接続会員はまだできることがない感じか

>>414
俺宛かな？うん。さっきまでできなかったけど突然POP3動き出したらしいｗ。でも動かなかったときに送った2つのテストメールが融合して1つのメールになってる。なんか変。

あ、たぶん昨日17時から今日9時くらいまでのメールは紛失されてると思うので重要なメールが届く心当たりがある人は問い合わせするとよい。俺の場合その時間帯のメールが来てないってだけなので根拠は薄いが。

うちは18時と19時に金融機関から届いてた
あと早朝にフィッシングメールが2通

うちは最後に来たのが16:50で次が0:04。
遅配かロストか分からんな…。

遅配かロストがあったか無かったか、が抜けてた

取り敢えず、IDとパスワードは少し変更したが、住所や電話番号の登録は任意にして欲しいわ。

>>420
メンテナンス中でサイトにアクセスできないけど、どうやって変更したの？

基本メールアドレスは受信できてるが、追加メールボックスは相変わらず

Xで見かけた情報が本当なのか確かめたいのに電話は繋がらない

アナウンスも弱いし、この状況が続くなら他メールプロバイダにするか迷うな
でも今はどこも危ないだろうし、マジではぁ

>>421
同じくメンテ中で変更できない

ひかり回線に加入してると住所電話を任意にはできないからメール会員の人かな
変更可能な人はメールサービスGとかA-BOXとか書いてくれるとありがたいよ
今見てきたところ、
基本メールボックスのひかり接続会員の変更ページはメンテ中だった

メールだけ残していて確認したら「はじめてコース」でした
A-Boxです

しかしここは漏らしてしまったIDに対してお知らせの連絡はしないのか。
しかも事が起こってからすでに1週間も経過してんのに今頃メンテとか。

追加メールボックスA-boxのパスワードを変えたがwebメールからログインできない
メーラーは設定から確認するとオフラインで死亡してる

基本メールはwebメールもログインできてるし、メーラーで受信できてる

>>421-423
「メールサービス（G）」POPパスワード変更のお手続き完了のお知らせ

平素はSo-netをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客さまのPOPパスワード変更のお手続きが完了しましたので、ご連絡いたします。

※Webメール（G）のログイン用パスワードも同様のパスワードに変更されました。
　ログイン用IDは変更ありません。
　
■このあと、お客さまに行っていただきたいこと

【メールソフトの設定変更】
メールソフトの設定変更が必要になります。
受信用メールサーバー（POP3/POP）と送信メールサーバー(SMTP)の
パスワードを変更後の内容に変更してください。
設定変更をしないとメールの送受信ができなくなりますので、ご注意ください。

・‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥・
■ユーザーIDパスワードの管理についてのご注意

So-netのユーザーIDパスワードは、お客さまご自身で定期的に変更されることを
おすすめします。またSo-netで使用されているIDやパスワードと同じものを他の
サイトで使用することは避け、サイトごとに違うパスワードを設定されることを
強くおすすめします。

▼ユーザーIDパスワードの変更はこちら
　https://support.so-net.ne.jp/fa/faq/web/knowledge1877.html
・‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥・

今後ともSo-netをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

私の場合は下記です。
メールパスワードの強制初期化 ->　@***.gyao.ne.jp などを含むメールサービス（G）です。

>>428
いや、だからそのリンク先のページは昨日からメンテ中で入れないんだよ。

ご利用頂けません。

https://i.imgur.com/izk48b9.png

解約させません

>>430-431
スレ汚して申し訳ないです。
私は昨日やりました。
完了メール -> 27 Oct 2026 21:31:09

全会員の個人情報が漏れたという発表だと思うけど
それならどうしてまだ個別の連絡が来ないんだ

糞すぎ
25年入ってるけどこんなこと初めてだ

今やってるメンテって

【ユーザーIDパスワード再設定】システムメンテナンス
https://www.so-net.ne.jp/emerge/flash?type=maintenance#id-2fb8dcb7-84a3-4df5-be0f-5d1330cbb87c

これ？それとも漏洩があった事を公表して別途やってるのかな？
どっちみち内容を見ると

開始日時 2026年10月19日　20時30分
終了日時 2026年11月30日　00時00分

ってなってるので今日明日にパスワードの変更なんて出来ないじゃんね。
そのくせ

So-net会員データベースへの不正アクセスに伴う情報漏洩に関するお詫びとお知らせ
https://www.so-net.ne.jp/info/2026/20261027_0001.html

ここでは、「メールアドレスパスワードの再設定を行って頂く必要がございます。」

ってどういうことなんだ？
So-netさんよ。
ここ、見てるんだろう？

何がどうなってるんだって思うね。しばらくはocnで我慢する

>>366
パスワードをハッシュ化してないなんて、本当かな
エンジニアがパスワード見れたら終わりじゃん
普通のログとかにも載ってそう

昨日は夕方頃には登録済み携帯電話番号のSMS認証で再設定できるタイミングがあったのでそれでユーザIDのパスワード変更できたんだけど、それまでは変更できなくてかなりイライラしたわ。どういうタイミングでできるのかよく分からないね。

昨日電話相談した特設電話の窓口の人がハッシュ化という単語を知らなくて困った。多分臨時で駆り出されてるか、アルバイトがマニュアル通りに回答してたんだろうから仕方ないけど。窓口開設なんてしなくていいからもっと細かい情報を示してほしいわね。その方がお互い楽なんだが。

今変更できるのは書き込みから見るにメールサービスGの人じゃね
A-BOXの人はメンテ中
さっき書いた通りひかり接続会員のわしもメンテ中
>>436
君の数回の書き込みからはなんの会員なのかはわからんが

>>441
光アクセスだよ。

今までのパスワード漏れたって言ってもほぼハッシュ化している奴が殆ど
これでも漏れた事には違いないので発表はこうなる
生の状態で保管してあってお漏らしした例もあるけどね

電話対応どうこうは確定してない事をしゃべらせるわけにはいかないのでそうなっているだけなのでは？
（これはwebでの掲載も同じだけど）
下手なこと言って録音でもされてたら大変だもの

>>427だが電話繋がったわ
ちなみに2時間待ち

まずワイの契約コースは接続会員時代の基本メールアドレスだけ残したベーシックコースで、そこに追加メールボックスを追加してる

で、基本メールはWebメールからログイン可能で、メーラーから受信もできてる

追加メールボックスはSo-net公式トップのお知らせ文中のリンクからメールアドレスパスワードを変更したが、Webメールにはログインできず、メーラーからは「ログインIDとパスワードを確認しろ」と言われ、オフライン表示にされとる

その旨を伝えたら最終的には
「今、aboxには規制をかけていない」
「わからない」
「新しくaboxを作り直して」
と言われて終わり

また金掛けて作り直せ、だと

>>434
全会員じゃないと思う。基本コースの人は漏れてないと俺は読んだけど、それが正しいのかはよくわからない。

はよ補償金出せや！
はした金では納得せんぞ！

2026年10月27日にメールアドレスとパスワードの強制初期化（利用停止措置）を実施

・メールサービス（G）@***.gyao.ne.jp / @***.gate01.com / @***.pbc.ne.jp /***.highway.ne.jp
・A-Box（追加メールボックス）
・ソネットVAIOメール
・PostPetメールアカウントサービス

私のは「@***.gyao.ne.jp」で27日中に復旧
どうやったか調べたら下記でした。

https://www.so-net.ne.jp/option/gyao/mail/inquiry.html
↓
https://www.so-net.ne.jp/option/gyao/mail/inquiry.html#tab_inquiry-pw

>>428　は「POPパスワード変更のお手続き完了のお知らせ」
上記記載のURLからは変更不可です。

復旧出来たメールサービス（G）以外の方は、サポートからメールで質問しましたか？
昨日に2通メールを送りまして今日回答が来てます。

>>443
ソースネクストという前例があるので不安は残っちゃうなぁ
やってることソースネクストと一緒だしさ

>>445
ほとんどだけど全員ではない感じなのかな
現会員の漏洩1,869,771件
全会員数は今回の件で検索汚染されて調べるのが難しいのと
FTTHのみだったりNURO込みだったり10年前だったりで訳が分からないけど
200から300万件という数字が出てくる

メールとかで向こうからなんか連絡来た人いる?

メール連絡は特に無し
ウェブニュース見てなくてSNS興味ない人の中には、まだ知らない人もいるんだろうね
So-net公式ってよく行くわけでもないし

>>449
漏洩の数って発表主体によって数え方が違うんだよ。人数で数えるところと漏れた項目数で数えるところ。今回は多分項目数で数えてて漏れた項目数7で割った30万くらいが漏れた人数ってことだと思う

漏洩内容：氏名、電話番号、メールアドレス、ユーザーID、生年月日、性別、インターネット接続用ID
もう漏れたと思ってる
漏れましたメール来ないのどうかと思うよ

マイページに何が漏れたか公表してますよ。

せめて、今やってるメンテナンスがいつ終わるのかくらい改めて知らせて欲しいわ。

>>453
それは公式トップのお詫びと同じ内容で各人の漏れ項目ではないね

メールパスワードの変更は、マイページに入った初めのお詫び広報の中にある
「メールアドレスパスワード再設定のご案内」のリンク先から実行できるな

通常通りの操作の、マイページの「会員情報の確認/変更」からの
「so-netメールアドレス・パスワードの変更」のリンク先は
いつまでたってもメンテナンス中のままのようだ

被害を被ったユーザーはユーザーIDが変更出来るようにしてほしいわ。
それと、これ漏らしたデータって暗号化されてるデータが漏れたんだよね？
公表されてる文章にはどこにも触れてないけど。

>>457
暗号化はされてないでしょ
普通暗号化してるのはパスワードだけどそっちは一部しか漏れてないと言ってる

>>458
そうなんだ。
って言うか一部でもパスワードも漏れてるのね。

>>425で書いた「はじめてコース」はJustNetにあったコースのようで
So-netに買収されたときに付与されたアドレスが
@jn2.so-net.jpなのだけどこれは基本メールアドレスになるのかな

>>456
まさにそれを昨日やってました

基本メール用のはまだないな
ユーザーIDも接続IDも変更したいよねえ
>>456
メールサービスG、A BOX、VAIO、ポストペットの人たちはそこから行けるね
オプションサービスの変更のページに飛ぶようになってる

キャッシュバック民しかいないのかと思ったら普通に使ってる原住民が多いことに驚いた

20年使ってる

>>459
メールサービスの一部でパスワード漏れたみたいね

A-boxの人はパスワード変更できてメール送受信もできてる？

ADSL終了時に自動退会になってます。漏れがあったと知ってきました。

漏れたとされる日付辺りから、今までなかった国税庁や銀行やクレジットカードやらの迷惑メールが明らかに増えた
これを機にセキュリティはもちろん迷惑メールの精査も気合いを入れて取り組んで欲しい
前から多かったけど、きっとザルだったんだろうな

ザルだね
ウィルス添付されてるやつも平気で下りてくる