Windowsのファイル共有フォルダにアクセスできないんですが、何が原因として考えられますか？

・公開しているWinの共有フォルダにはパスワードをかけていない、「ネットワーク探索」「ファイル共有」は有効
・共有フォルダは、Windowsからは、「ネットワーク」に表示されて開ける
・MacOSの10.11からは、smb://サーバ名でアクセスできる
・16.04でsmb://サーバ名で開こうとすると、「サーバから共有リストを取得できませんでした」と表示される。
・nautilusの「ネットワーク→Windowsネットワーク」以下には何も表示されない
・smb.confでワークグループ名はWinと同じに設定