https://techtarget.itmedia.co.jp/tt/spv/2606/01/news06.html
行政サービスの向上や業務の効率化を目指し、全国の自治体がデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進している。しかし、新たなシステムを導入したものの、現場の職員に浸透せず、意図した効果を得られないケースが相次いでいる。