視聴デバイスが色々あるからスマホならキャッシュクリアしたら？とか
fireTVstickなら再起動とかChromecastなら宅内のwifiがとかアドバイスもあるんじゃね？
おま環で片付けられるより同環境人にも後々役立つだろうし単に止まるって言うだけより建設的な気がするんだけどな