【障害情報も落ちる】イッツコム【iTSCOM】24 [無断転載禁止]©2ch.net

iTSCOMホーム
ttp://www.itscom.net/service/internet/

関連スレ
■iTSCOM■イッツコム 15
http://potato.2ch.net/test/read.cgi/cs/1385063428/

前スレ
【長期接続障害】イッツコム【iTSCOM】23 [無断転載禁止]©2ch.net
http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1476918780/

スレ立ての際に一行目に「!extend:on:vvvvv:1000:512」を挿入することで
そのスレのみワッチョイが表示されるようになります。

---

VIPQ2_EXTDAT: default:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured

今日は復旧してもすぐおちる

緑区復活！

障害情報のページ見ると4月からは毎日障害発生していて回数も増えてるよね
あと障害情報は半日くらい経ってから掲載されても意味ないからリアルタイムで報告して欲しいわ
Twitterもあるんだからそっちでもちゃんと障害報告して欲しい

こちらも緑区復活確認。
URだから他だとVDSLになっちゃうから変えれないわー

>>1
乙
あまりの勢いに笑った

川崎市は無問題？

>>7
そうだな

東京都も復旧した

【長期接続障害】とは？

地域によって時期は違いますが、去年の秋頃から出てきた問題です
速度が異常に遅くなったり、1日に何回も数秒間ネットを切断されるような事態が多発していると報告されています
原因は不明ですが、一説にはイッツコムの契約者が増加した事により設備が対応しきれなくなっているのではないかと指摘されています
現在もこの問題は継続中です

【スレで報告されている切断まとめ】

●2015年の10月ごろから頻繁に切断が発生

●一時的な速度低下でなく回線切断、1〜2分程度完全にネット接続不可

●頻度は、多いときは1時間に数回程度、夜・週末含めてとにかくコンスタントに落ちる

●切断されるのは、ダウンロード量や使用量とは無関係。ただのブラウジングでも切断報告多数。

●もちろんネトゲ、ブラゲのプレイ中も落ちる。クレジット決済中も落ちる。

●サポートに電話するとルーター交換を提案されるが、交換しても直らない

●スレッドには「俺は快適、今日も速度出てるし完璧」というキチおじさんが約１名。毎度現れる

現状、対策方法は無い模様

復活しない...@緑区

モデムの再起動した？

ありがとう
緑区ですが、モデル再起動でつながりました

モデムね（汗）

ドコモ光（戸建ての場合）

月額５２００円（二年契約。プロバイダ料金込み）
テレビオプション月額６６０円

BSもCSもパススルーだからセットトップボックス不要。

今日はかなりスレが盛り上がったようですね

夕方で被害範囲が広く時間も長かったからね

最近はインターネットだけじゃなくテレビも電話も不通になるし
イッツコムスマートってセキュリティ関連も入ってるサービスだよね
そんなのが障害で長時間使えなくなるって問題あり過ぎるし意味ないじゃん
せめて長期間障害が発生している事はきちんと告知しろよ

>>17
その告知をするページが落ちてるんだから無理だよ

プロバイダ親に変えてもらうための材料にしたいんだけどこの接続障害yahooニュースみたいなサイトで記事になってない？

かっとび光じゃなきゃプロバイダ乗り換えにはならんね
同軸と光ファイバーだから工事必須

「イッツコム遅いからNURO光に変えてくれよ
とにかく安いんだよ」
「安けりゃええんとちゃうよ。
そんな名前も聞いたことない回線にしたら安物買いの銭失いよ」
「イッツコムは信頼できないんだ」
「聞いたことない会社信頼するおまえのオツムのほうが信頼できん。
高くても東急さんでええわ。だいたいテレビどないすんのや」
「テレビならドコモ光がいいんだ。
５２００円+６６０円で済むから今よりお得なんだ」
「ドコモってあのドコモさんかいな」
「うちの家族がみんな使ってるドコモだよ」
「へえ。ドコモさんそんなことやってたんや。ドコモさんは携帯電話専門かと思ってたわ」
「回線そのものはNTT東日本だよ。
うちがずっとつかってるNTTだよ。
回線はNTT東日本で運営はドコモなんだ。
イッツコムの糞回線とは大違いだよ。
NTTの高速回線を使わずにイッツコムの糞回線を使ってるのが我が家なんだ」
「そういうことは早く言わんかい。すぐにイッツコムは解約してドコモさんにするんやで」

昨晩のは醜かったな
ほんとイッツコムってカスになったな
サポートへ怒鳴り込んでやるわ

NUROをワンコインで使ってたけど全く問題なかったぞ
ネットでイッツコムへの加入者の増加なんて絶対にありえないわ

最近、落ちていない時でも外部からのリモートアクセスがしづらくなっているけれど、これもイッツコムの所為なのかね

皆さんは、【M】ですか？

そうだよ

2017年05月07日
下記日時、当社サービスにおいて障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
お客さまにはご不便をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

日時
2017年5月6日（土）18時20分頃〜20時10分頃（24時間表記）

影響エリア（略）

影響
ケーブルモデムがオフラインになり、インターネット、テレビ・プッシュ、オンデマンドサービスが利用できない

原因
センター機器における不具合

【緊急】一部地域におけるインターネットサービス一時休止のお知らせ

お客さま各位

日ごろよりイッツコムのインターネットサービスをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
弊社では通信設備の緊急メンテナンス作業に伴い、
下記の通りサービスを一時休止いたします。
お客さまにはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【日時】
2017年5月9日（火）2時00分〜5時00分（24時間表記）
※上記時間内に数分のサービス停止が1回発生します。

対象エリア（略）

原因特定できたのだろうか？

あのJCOMでさえ無料でモデム交換やってるからな
イッツコムは最近は不具合訴えると簡単に替えてくれるらしいが
昔はレンタルのくせしてサポートがゴネてユーザーに買わせてた
だから機器がどこもかしこも古いのよ

だいたいこの問題が生じたの一年以上前だろ
その当時は不具合認めずに逃げ切ろうとしてた
他社の光回線にたくさんのユーザーが移動しただろうから低姿勢になった

受信状況の訪問点検する暇があるなら謝罪しに来いや

都内だけどまた繋がらんわ
どうなってんだよ

イッツコム、まずは障害情報を掲載するサーバを別にして。それから、繋がらなくなってサポートに電話しても不通だったのは、まさかサポート電話もイッツコムだったからっていうオチ？別回線にして！

1日1回は5~6分回線が切れる事あってさ
いい加減怒り溜まってイッツコムに問い合わせしたら
「5日~9日の間で回線調査をします」って言われて
1日1回は1~2分切れるようになったよ＾。＾；

切れた時間は全部メモって送りつけるから返信が楽しみだね

>>34
モデム交換とかで改善されりゃいいけど、それでも直らんかったら「もうこちらでは解決策としてご提案できることがありません」
とか言われ終わりだよ
光ケーブル工事完了エリアならそっち勧められるだろうけど

糞イッツコム潰れろ

イッツコムの光は高すぎる
消費税込みで7000円近くする
それで2Gbpsってナメすぎ

ほぼ同じ価格でNUROなら10Gbpsが利用できる
ただしエリア内ならだが

こないだの長時間のネット障害にはクソ腹立ったのでマジで乗換の決心がついた

つながったりとぎれたり不安定すぎるの@青葉区

落ちてないか

落ちてないよ

>>34だけど、イッツコムの方でもこちらの回線状態が劣悪なのわかってくれたみたいで
15日に建物の調査等してくれるみたい
ちなみに以前も似たような問い合わせをしてモデム交換したのにこのザマだからね
よくなるといいんだけど

ドコモ光の工事無料5月7日で終わってしまったらしい

大丈夫、絶対にまたやるからw

早くーイッツコムひかりの申し込みお知らせ来てくれー

そろそろうちの地域だと始まるはずなんだけどー

はい落ちてる

復旧してないのに障害情報に復旧とかでてるしアホなのか

集合住宅なら光回線より月額二千円は安いし
生活に困ってる人にはうってつけのサービスだよ
そもそもイッツコム入れてる時点で安アパートでしょ

いまダメなの青葉区だけ？それとも広域障害なの？

宮前区も繋がってない

また駄目だったの？
その時間不在で良かったw

青葉区今は大丈夫
今は

昼も特に問題なくリモートアクセス出来ていたけれどいつ落ちていたんだろう
寧ろGW明け後は4月の散々だった状況が嘘みたいにあっさり繋がる様になった

都筑区死んでる

え？またなの？

緑区御臨終

飲んで帰って来たらまた繋がらない…最近ひどすぎ

ポケットWiFiの方が全然速くて安定しとるやんけww

>>57
ほんとソレ

推奨されてない、オンラインゲームもイッツコムよりは全然快適でワロタ
お試しレンタルでやってみたけど、ポケットWi-Fiも進化してるんだね

5分に一回切れるクソ回線

重いいい

宮前区しんでる？

青葉区は大丈夫です

>>61
激重だな！

Googleのitscomの検索候補の最上位が解約になっちゃってるし障害が長く続いてるから解約した人多そう

サイバー攻撃？

この一年くらいで障害多発は偶然ではないよね
光回線敷設に合わせて、ケーブル回線のメンテナンス放棄したと思う
解約者がたくさん出ても
そのほうが得すると思ってんだよ

iTSCOMの光高くない？

高い
最高速はどうでもいいから10メガ2000円位のコースが欲しい
あと電話も高い
普通の光と同じ500円にするべき
セット割引で実質500円にするとかしないと魅力がない
巻き取りまでに何とかしないと他社に乗り換えるつもり
交換機が近ければADSLにしたいんだけどね

今ってADSLの新規契約受け付けてるのか?

>>69
ヤフーBB一択だね

>>68
TVも高いだろ。いらんチャンネル抱き合わせたセット契約。そのセットに見たいチャンネルをオプションで付けると5000円超えないか？ 光テレビなら自分の好きにできるのに。最低で660円ね。どーしてもコムゾー観たいなら引き止めないが。

>>71
テレビは864円だけどアンテナ自前で立てて解約するつもり

イッツコム光になって、ケーブル事業はスカパー光に移譲という形になって欲しいわ。

うち地デジしか見ないしなぁ

地デジほとんど見ない。
BSとCSがほとんど

FTTHがたまプラの一部で始まったけど、全域展開は相当先ですね

落ちてるううううう

世田谷区は大丈夫

------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/05/17 22:52:15
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 356.79Kbps (44.31KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 372.69Kbps (46.4KB/sec)
推定転送速度： 372.69Kbps (46.4KB/sec)

酷いってレベル超えてたわ

俺も計ってみた。
iPhoneで無線Lanだから、これしか出ない。
ドコモ光だけどね

最高データ転送速度 36.79Mbps (4.59MB/sec)
平均データ転送速度 22.72Mbps (2.84MB/sec)
転送データ容量 13407.85kB (2681.57kB×5回)
転送時間 8.037 秒
測定日時 2017年05月18日(木) 23時20分

HGW直結なら500M越えるけどね。700ぐらい欲しいな( ´Д`)y━･~~

ドコモ光の工事無料が終わったからもうイッツコムしかないな

青葉区美しが丘だけど
そこら中の電柱の看板がイッツコムひかりになってるｗ

年配者多い所だから古典的な手法で攻めてくるね

ﾌﾚｯﾂTVと同じでBSﾊﾟｽｽﾙｰも流すから、複数の部屋でBSが観たい or 宅内に何台もSTBを置きたくない
とかの人なら、いいかもね(但し、月額料金は上がる

主にその条件を希望してるのがご高齢者さんが多いから、攻め方としては理にかなってるんじゃないかな

Googleで「イッツコムひかり」で検索すると、トップに「So-netひかり」が出てくる。
工事費相当24000円キャッシュバック。
イッツコム契約のオマイらはAU契約だろ？AU契約割りもあるぞ。
どーよ？

あうなんて使ってない

うちもあうなんて使ってないわ

そんなこと言いながら、So-net見たでしょ。カワイイんだから〜ん！

みてないが

160Mのかっとびメガでも1M程度しか出ないんだからもう全部ジャストにしろよ

イッツコムひかりは高すぎ
NUROの方がはるかにマシ
キャッシュバック3万もあるし

高くても　安定してれば　それでいい

まさに思う壺
離れた方がいい

まあ、イッツコムも良く頑張っているわけだから。

社員乙

ま、イッツコムはいつでも一生懸命なわけだから。

>>96
>>95

落ち込むこともあるけれど、私イッツコムが好きです

キキ乙

>>98
そういうものですよね。うん。

繋がんね　障害情報見ると順番に来てるんだな