【J:COM NET】J:COM Narrowband（その91)【ZAQ】

地域差があるからしょうが無い
旧JCNの所は諦める

>>395
管理組合がJCOMと保守契約（マンション屋上の自前の衛星アンテナを除き、専有部の壁端子まで含めて構内のテレビ関係設備全部をJCOMが保守管理する）結んでるからかも
特別割引プランも提供されてる

>>396
旧JCNだが？

>>397
普通は責任分岐点はそうだろ
管理組合がテレビやネットの設備管理できるわけがないし、J:COMの資産

>>398
元々テレビの同軸が引っ張ってあって、あとからJCOMが入って来た場合もそうなる？
元々の損傷もあったかも知れないのにそんなリスキーなことするかな

今時ボロボロのテレビ回線使ってるマンションって…

あとから入れた場合は別途ケーブル引き込みやな
一応既存の壁端子の方にも接続されるが使えるのは地上波再配信だけ

新築のマンションはフルスペック対応？

今の若い人って、マンションの無料Wi-Fi使えるよと言っても
ジェイコムに電話してルーターとか設置するの面倒くさいから使わないんだね
ちょっとビックリしたわ

余計な対面対応したくないんだろ

ところでJ:COMを「ジェイコム」とかな打ちするの何故？

スマホだと日本語入力から英字入力＆記号入力切替すんの面倒だよね
しかも大文字とかさ
PCなら知らん

>>403
普通 ケーブルテレビ なんか使わんわ

>>404
めんどくさいから 音声入力 だろ

フリック系キーボードなら
「なくふは」で英数キー押せば
「JCOM」を候補に出すやろ
コロンを入れないのは認めんってかｗ

いちいちキーボード 打つのかもしくは 画面タッチするのか 今は 音声入力 だろ

ヒュー

いまだに一戸建てで120Mだけど2年契約だし、じぇいこむiPhoneでジェイコムと入力するとJ:COMが返還予測に出てくるよ

ごめん。前のやつ取り消し
よく確認しなかった

延滞手数料の単価改定と運用変更のお知らせ
https://notices.jcom.co.jp/notice/95056.html
請求書発行手数料改定のお知らせ
https://notices.jcom.co.jp/notice/95057.html

紙の請求書発行値上げ

紙の請求書を止めようと思ったけど電話で受付とな
めんどくさいなあ

サイトに行ってもAIチャットに回されて結局電話しなきゃならないという

そんなもんだ

電話してもまずSMSからサイトに流そうとするしな
ほんでサイト上で手続きしたら電話しろと出てきたりするわけだｗ

どこもサポートは面倒くさい

>>290
TP-Link WiFi7 無線ルーター BE3600というのを買って２台のパソコンを接続したらそのままネットに繋がった。
説明書には色々設定について書いてあってそういうのはほぼスルー出来たけどどういう仕組みになってるのかよくわからん

で、無線のWIFIでスマホも接続できるって知って、無知なのでもう１台バッファロー ルーター 無線 LAN Wi-Fi 7　WSR3600BE4P/NBKというのを買ってルーターにルーターを挿したけど作動しなくてまったく意味なかった。

TP-Link WiFi7 無線ルーター BE3600の１台だけで全部出来たんや。
これも割と簡単にスマホが繋がった。
これでスマホ代を節約出来るんやなあ　全然知らなかった

タブレットも繋げられるそうなのでタブレットも買う予定

>>420
バッファローのはEasyMeshでつなぐか、必要無ければヤフオクへ

ちょいと質問よろしおすか？
VDSLしか利用できない公営アパートに住んでいてフレッツとかau光みたいな普通の光回線は契約できない状況なのだけど（管理会社の人が光ケーブル通すための配管がないとか何とか言ってた気がする）
調べてみたらなぜかここの光10Gコース/光1Gコースは利用可能だと出たんだけどここってケーブルはどういう風に配線するんでしょうか？
外壁に穴開けたりとか機械取り付けとかたぶん公営アパートなんで許可下りないと思うんだけど

>>422
既にファイバー引き込み済みでないなら穴開けビス止めでの固定になるから、公営アパートではまずOK出ないと思う
エリア検索でちゃんと物件名まで指定して検索かけた？

>>422
フレッツの話で申し訳無いけど昔の固定電話のメタルケーブルの管使って引き込み口からONUのある出口まで光ファイバー配線してたから固定電話のジャックあるならそこからいけるかも
線自体滅茶苦茶細いし

返信ありがとなす！
>>423
いちおうJ:COMのページで検索して住所と建物名と部屋番号まであってるの確認した
>>424
電話のところの穴使うんですか

>>425
物件名入れてそう出てくるなら、物件オーナー承諾済みで引き込みも完了してるはず
部屋内での工事がどの程度必要になるかはわからんけど

>>426
完了してるのかなそれならうれしいもうずっとVDSLで90Mbpsくらいでやっててかなり厳しく感じてたし
ただネット巡回するだけなら不足ないけど最近のゲーム100GBとかあってDLするだけでも4時間とか平気でかかっちゃってたし

ケーブルでも下り1Gプランあるよ
まあ上りは100Mだけど
でもストレスなく使える
スピード測定したら下り780M、上り98M出てた
インマイルームでただだし使わせてもらってる

>>428
これくらいでてたら速度的に十分だし乗り換える！
おしえてくれてありがとん

対戦ゲームやるなら1GだろうがDL速いだけで品質VDSL以下だぞ

タダならって話やろ
言うても家賃に乗せられてるだけだが

無料は100Mだけって場合、管理会社やオーナーがケチってるってことなのだろうか…？

無料です！とか言って12Mまでとか普通にあったからな
今年から順次100Mに切り替わるようだが
いずれにしても320Mで頭打ちなとこも多かったりで
もはや未来はないでｗ

機器紛失・破損に伴う手続きに関するお知らせ
https://notices.jcom.co.jp/notice/95085.html
弁償しろ…

>>434
> ※機器損害金の発生有無にかかわらず、本手数料は請求対象となります
> ※機器自体の対価である機器損害金とは別の請求となります

今後は機器そのものの弁償(機器損害金)とは別に手数料も取るよって話

https://cs.myjcom.jp/1012_010/articles/%E6%89%8B%E7%B6%9A%E3%81%8D/jcom-tv%E3%83%81%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%82%84%E3%83%A2%E3%83%87%E3%83%A0%E3%81%AA%E3%81%A9%E6%A9%9F%E5%99%A8%E3%82%92%E7%B4%9B%E5%A4%B1%E7%A0%B4%E6%90%8D%E3%81%97%E3%81%9F%E5%A0%B4%E5%90%88%E6%A9%9F%E5%99%A8%E6%90%8D%E5%AE%B3%E9%87%91/6790bf9563f0175c4c0ee137

さぁ、いくら請求されるのでしょうか…

読む限り故障でも適用されかねん気がするんやが…

【破損】モデム　￥最大 10,000 円（非課税）

【破損】光回線端末　￥最大 19,000 円（非課税）

【破損 / 紛失】メッシュWi-Fiポッド　￥1台 11,000 円（非課税）

…かかるなぁ

J:COMから借りた機器は大切に扱わないと…

当たり前だわ

ここってさあ、ネットワークが悪いの？個別世帯やアパートの配線に問題あるの？
アパートだけど、久々に止まって三日目

ヤフオクで売ってる安いものを返却すれば良いんじゃないの
もちろん通信は出来ないが、物自体は返したわけだし

物件による

>>442
製造番号とかで個体識別してるでしょ

備品をヤフオクで売ぱらうなよ

>>444
破損してないからいいじゃん

>>446
んなわけねーだろ

>>447
低脳消えろ

ご登録のクレジットカード情報更新のお願い
https://notices.jcom.co.jp/notice/95095.html
銀行引き落としだけど…

クレカの有効期限の洗替してないのかね？

新しいカードが送られてきたら情報を書き換えれば良いんでしょ？

J:COM光ナビっていうのなんか情報が怪しい

アフィ臭いからリンクしない

カード会社側で勝手にやってる気がする

J:COM、R＆Dセンターを設立
次世代通信の実現を見据え、Wi-Fi 8の実証実験を開始
https://newsreleases.jcom.co.jp/news/20260526_20733.html
Wi-Fi 8…

ケーブルのスピード上げろや

下手な光1Gよりもケーブル1Gの方が早い
MTU1500はアドバンテージでかいと思うわ

末端を改善しても大本が腐ってるから意味ないんだが

楽天モバイルの「Rakuten Link」、通話品質が最大26％向上　“大手キャリア並み”に達した技術の裏側
https://www.itmedia.co.jp/mobile/spv/2605/26/news115.html

楽天モバイルの「Rakuten Link」、通話品質を大幅に向上

楽天モバイルは4月20日から順次アップデートを実施し、通話品質を大幅に向上させたことを明らかにした。

　通話品質の向上は、ノイズキャンセリングの導入などで実現した。コーデックや、評価指標のひとつであるMOS（Mean Opinion Score）値などは非公開だが、同社では通話回線（VoLTE）での品質と遜色ないとしている。

　楽天モバイルはコミュニケーションアプリRakuten Linkの通話品質を大幅に向上させるアップデートを実施した。基地局間の接続安定化やノイズキャンセリング機能の実装により移動中の通話品質が改善された。大手キャリアの標準電話アプリと同等の品質水準に達しておりメインの電話アプリとしての進化を遂げている。

　楽天モバイルの最大の強みともいえる、国内通話が無料でかけ放題となるコミュニケーションアプリ「Rakuten Link」。これまで、ネット上では通話品質や着信の不具合などに関する厳しい声も一部で上がっていたが、楽天モバイルは4月20日から順次アップデートを実施し、通話品質を大幅に向上させたことを明らかにした。

　楽天モバイルが5月26日に開催した説明会では、Rakuten Linkの進化の歴史や楽天エコシステムとの連携に加え、直近で行われた通話品質の大幅な向上について、実演デモンストレーションを交えて詳細な説明が行われた。質疑応答の場では、どのような技術的アプローチで品質が改善されたのか、そして品質が向上したとする客観的な根拠は何なのかについて質問が飛んだ。担当者らの発言をもとに、Rakuten Linkの通話品質向上の裏側に迫りたい。

今回、音質向上にあたり、3つの改善を行ったという。　

　1つ目は基地局と基地局のはざまにおけるネットワーク接続の安定性の向上だ。これは楽天モバイルのネットワーク全体としての継続的な取り組みだ。2つ目は、アプリ内における音声の暗号化技術の改善だ。そして3つ目が、デモでも披露されたノイズキャンセリング機能の実装だ。渡部氏は、これらアプリの内外における総合的な技術改善によって、移動中の指標が26％および16％向上したと説明した。

ケーブル1Gは良いのか悪いのか…

>>460
光サービスでFTTHを選べずVDSLしかない環境なら、ケーブル1Gの方がマシかな

電話値上げしますって通知来たんだけど

ケーブル1Gは上りが100Mなんだよなあ
まあ普通に使ってれば問題ないか

マンション無料100Mなので、これからスピードアップを図ろうとすると一気に月4000円以上の負担になるので
やる気無し

>>462
固定電話は「基本料242円上げます、迷惑電話ブロック330円を無料にします(トータルでは安くしますよ)」

うちはもう固定電話無くしたわ
営業電話ばかりだから
で、携帯のかけ放題入ったからトータルでは
若干安くなったかな位、でもスッキリした

>>464
物足りなくてもしお金払って早い回線契約するなら他使ったほうがかなり安いよ

>>466
うちも

>>465
迷惑電話ブロックサービス利用するには有料のナンバーディスプレイサービスを契約しないといけない
ナンバーディスプレイ無料にしないと意味ないね

固定電話で何十年も使ってきた電話番号を捨てるのもったいないな
携帯電話に固定電話番号引き継げたらいいのに

あと固定電話だと通話を何もしなくても自動で全て録音できるけど、スマホだと録音すらできない機種がある

ナンバーディスプレイって商標だからJCOMはクソダササービス名つけてたな

NTT は契約者本人が高齢者の世帯や家族に高齢者がいる場合のナンバーディスプレイを無料にしたけど、NTT以外の事業者は無料にしないよね

訃報のやりとりに仕方なく固定&番号表示契約してる
どこから来るかわかんないから

正直今すぐにでもやめたい

うちの固定電話からある医院にかけると必ず通話中で繋がらない
直後にスマホからかけると普通に繋がる
なんだろうこれ

今の固定電話ってお悔やみのやり取りぐらいにしか使わないのか…

>>474
ブロックされとらんか…？

心当たりはないけど着信拒否されてるとそんな感じになるのかなあ
通話中音が鳴るまでえらく時間がかかった気もする

固定電話の番号通知してないとかじゃないのか
非通知着信拒否になってるとか

固定電話は迷惑電話多いからスマホオンリーにしてるんかもな
出前の注文でも固定電話からは繋がらないようにしてるところもあるらしいし

>>461
いやデカいファイル落とす時以外はVDSLのほうがいいぞ
うちは320無料だからデカいファイル落とすときだけ使うけど普段はVDSL

頭に186付けてダイヤルすれば良いのに

なるほど皆ありがとう
次に電話かけるときは186付けてみる

番号発信がデフォで184になっている場合があるから気を付けようね

固定電話からスマホに電話かけて番号出るか見れないか？

それが手取り早いか
固定に番号表示付けるのが一番良いが

JCOM、集合住宅向けに標準で2.5Gbpsプランを提供　1Gコースから料金据え置き - ケータイ Watch -
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/2113677.html

>>486
同軸で2.5Gになるのかと思ったら光かよ

同軸で2.5G出せたら世界的な企業になれるんじゃないか
まあ、無理だろうけど

集合住宅向け光インターネットサービスブランド「J:COM 光 Direct」
標準プランを2.5Gbpsへ移行
〜通信環境の高度化を推進〜
https://newsreleases.jcom.co.jp/info/20260602_20793.html
集合住宅か…

【お知らせ】令和8年 台風6号の影響による弊社サービス状況について
https://notices.jcom.co.jp/notice/95106.html

アメリカじゃ同軸で10Gやってる

https://en.wikipedia.org/wiki/DOCSIS
DOCSIS 3.1でも規格上は10Gbpsまで行けることになってる

同軸ケーブルで10G出来るなら
J:COMでもやればいいのに

>>493
特に自前BSアンテナと混合する集合住宅などで帯域が足りない
https://www.jlabs.or.jp/tst/wp-content/uploads/2020/09/cc2020_04.pdf

残念

埼玉の真ん中辺
ネットも地デジもダメだわ
自前で立ててるbscsは映る
ここの障害情報てあてにならねえな

>>496
中野ですがネット死んでる

調布ですが、かれこれ１ヶ月ダメ

物件の設備が障害起こしているのでは？
サポート呼べ

小平ネット死亡！！最近ずっと調子悪かったけどケーブルモデムが逝ったんかな

やっと復旧したわ
なんもいじってないのに回復したからトラブルの原因はあっちだったのね
ほぼ１日何も使えなくてムカついたけど直ってよかったわ

フリーダイヤル999000覚えていた方が良いよ
何かと役に立つから

１日もたずに再度ダメになった
もうサポ呼ぶわ
電話ネットTV全て逝った
楽モバ回線だけが命綱よ

>>503
前も書いたけど引き込みのところの外壁のブースターみたいなの交換してもらったら一発で治ったぞ

そうなんだ
実はさっきまで数時間だけ蘇ってたんだよね
今外に見に行ったら増幅器の電源ランプが消えてたから数発シバいてみたけど点かなかったわ
大人しくサポ到着待ちします
ありがとね

と言うことは、ネットだけが繋がらない場合はモデムが壊れてるのかな？

>>506
モデムかルーター疑う

サポートの人来てもらえれば直してくれるでしょ
それが一番の近道だと思う

あの後、サポの人が来て小一時間で直してくれました
外壁のなんとかボックスに入ってる分配器の経年劣化によるケーブル接続部のサビでした
ぱっと見何ともないのに抜いたら真っ茶色…
部品交換とケーブル先端処理で無事修理完了
お騒がせしました

>>509
良かったね
光だと外壁の分配器無いからJcomCATVはその分他サービスより問題起こりやすいっぽいんだよね　このスレで文句言ってるのも大半はそれが原因かもしれない

アパートの場合は、その外に付いてる設備は各部屋にあるの？
一括だと他の部屋も繋がらないよね？

強制的につけられる次世代 AI Wi-FiってPlume社に個人情報を収集させることじゃない？
収集を許可した覚えがないし利用規約を見た覚えがないし何を収集するか分からないのにメッシュWi-FiのGuardにPlume社がネットワークトラフィックを管理するとある
メッシュWi-Fiを使うほど広い部屋に住んでないからいらない
httpの5chで何を投稿したかまで監視される可能性がある
非常に気持ち悪い

分配機の経年劣化は戸建でもあり得るからなぁ…

ブースターの劣化（屋根裏は特に劣化しやすい）でブースターがノイズ源になって近隣に迷惑かけることもあるからな
困ったことにブースターがかろうじて生きてると信号は生きるから専門部署でモデムの信号を精査するまでわからない
コルセンレベルだとオンオフぐらいまでしかわからん

>>514
集合住宅だと分配器がユニットバス天井の点検口開けたとこにあること多いけど、湿気ですぐダメになりそうと思いきや意外と平気

>>551
集合住宅の場合、ブースターや各世帯への分配器が共有部に、世帯内の各部屋に分配するため分配器が専有部にそれぞれある

うち（戸建）も階ごとへの分配器がやっぱりユニットバス天井裏にある
過酷な環境だろうにと常々思ってるんだけどなんか平然としてるね

戸建のうちはケーブル引き込み点の直後にある
まぁ後付けですから…

引き込み点の点検ボックス色々詰め込んでいて大丈夫なのか？

不審な督促電話・料金案内・勧誘にご注意ください
https://notices.jcom.co.jp/notice/93588.html
逆に怪しい番号と思ってしまう…

>>519
もう少し整理できないものかね

0800とか050とか真っ先にブロック対象で草

「i-フィルター for ZAQ」サービス終了および新規申込受付終了のお知らせ
https://notices.jcom.co.jp/notice/95107.html
フィルタリングサービスって何だったのだろうか…

フィルター対象は賢くてフィルターすり抜けてアクセス出来ちゃいますからねぇ…

> メッシュWi‑Fiの周波数自動選択について
> J:COMメッシュWi‑Fi／高機能Wi‑Fiをご利用の場合、端末ごとに最適な周波数帯（2.4GHz／5GHz）を自動選択します。
> この場合、ユーザーが手動で切り替える必要はありません。
> 家の広い範囲で速度・安定性のバランスが取りやすくなります。
>
> Q2. 帰宅直後だけつながりにくい／遅いです。
> A. 端末が2.4GHzに自動接続している可能性があります。5GHzのネットワーク名（SSID）を選び直すか、2.4GHzの自動接続をオフにしてください。

自動接続をオンにしたら2.4GHzに接続して自動接続をオフにしたら5GHzに接続する不良品なんだが？
高機能Wi‑Fiって・・・

そうそうそれ導入して我が家のWiFi環境は壊滅した
取っ払ってやり直してもらった何度も何度も訪問して現場の人間も大変だったろうに

この会社は余計な事をやってユーザー裏切るんだよね…

サイトの説明が滅茶苦茶分かりにくい
メッシュWi‑Fi／高機能Wi‑FiはSSIDが5GHzも2.4GHzも全く同じ名前で1つだけしか表示されないタイプ
それとは別に5GHz用の2.4GHz用でSSIDで分かれているタイプがあるようだ

高機能Wi‑Fiで端末側で自動接続をONにして接続したら必ず2.4GHzに接続して自動接続をOFFにして接続を開始して電波が落ち着いてからSSIDをタップしたら必ず5GHzに接続する不良品なんだが？
高機能Wi‑Fiって・・・

2.4側の自動接続を切れ

高機能Wi‑Fiは端末側でSSIDが１つしか表示されないから2.4GHzの自動接続だけを切れない
高機能Wi‑Fiは2.4GHzと5GHzを自動で選ぶらしい
ルーターの管理画面にアクセスしてバンドステアリング機能をオフにしろとAIにアドバイスされたが機種名を言ったら2.4GHzと5GHzを別々の名前に分ける設定項目自体が存在しない機種らしい

それはそれで不便…

ユーザー泣かせだな…

ブースター 交換してほしいけど こういうのは ぶっ壊れるまで交換してくれないんだよな

新築分譲マンション「プラウドタワー相模大野クロス」における
エレベーター自動連携掃除ロボットの導入を実現
― 清掃サービスの品質向上、清掃員の業務効率化による
持続可能なマンション管理の実現に向けて ―
https://newsreleases.jcom.co.jp/info/20260618_20995.html
Wi-FiがJ:COM…

伊勢丹の跡地に出来たやつか

J:COMが「ケーブル技術ショー2026」に出展
対話型AIアバターやWi-Fi 7対応端末などの技術を紹介
https://newsreleases.jcom.co.jp/info/20260619_21244.html
Wi-Fi 7ねぇ…

サポートセンターはものすごく丁寧なのに会社がゴミでかわいそう

訪問する工事の人は丁寧なんだけどね…営業や経営陣がゴミという

連絡こなきゃほっといていいんだな

PW変更した
今まで一回も迷惑メールないから来たら
メアド変える
めんどくさぁ

先手を打ってパスワード変更しといた

PWを変更しようと思ったら
「ただいまアクセスが集中しております。
時間をおいてからご確認をお願いします。」

だって、無理だった

niftyは漏洩判定できたり
そもそも契約者全員にパスワード変更しろと
連絡来てるっぽいね

J:COM今のところ
サイトにお知らせのみか

J:COMはパスワード変更に
パーソナルIDでログインする時
２段階認証あるからノンビリしてんかね

普段はエゴサ返信しまくっている公式Xなのに今日は無口でワロタ

契約変更が出来ない
困った

> ただ今、メンテナンス中です。ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
> しばらく経ってから再度アクセスをお試しください。

ﾏﾀﾞｧ-? （･∀･ ）っ/凵⌒☆ﾁﾝﾁﾝ

J:COMは技術力と品質管理力がゼロに近い
そういうのはすべて親会社のKDDIに吸い取られて運用しかさせてもらえないんじゃない？

「ただ今KDDIにケツバットかましてる最中ですのでお待ちください！オラァぁ！」
てな感じで分業してるならそれはそれで構わんのよ

どうもメアドとパスワ流出した人の
パスワードを強制リセット（発覚以降、念の為変更していても）
が執行されるらしい、サイトのメンテはこれの準備かも

JCOMからメールが来た

【重要】お客さまの個人情報漏えいに関するお知らせとお詫び

お客さま各位

本メールは、対象となるお客さまへご案内しております。
　：
（中略）
　：
■メールパスワード無効化実施日
お客さまのメールアドレスの安全を保護するため、2026年6月26日（金）以降に順次実施いたします。

■パスワード再設定について
2026年6月26日（金）以降順次、メールソフトでの送受信時にエラーが発生いたします。
その後、お客さま自身で新しいパスワードの設定をお願いいたします。

6月18日に、誰にも教えたことのないJCOMメールアドレスにスパムメール（アマゾンを騙るよくあるやつ）が届いてた
ヘッダを見るとFromとReturn-Pathがそれぞれ別々のbiglobe.ne.jpドメインのメールアドレスで、
Biglobeのサーバから来ておりX-Mailer: Biglobe Mailerとあった

宛先は別人のjcom.zaq.ne.jpドメインのアドレス
BCCで送ったようだけど、流出したJCOMとBiglobeのアカウント情報がこの時点で既に利用されてたってことだろうか

>>551
メール来たのって今日の何時頃？

順次実施ってまた曖昧な進め方するなぁ

>>553
お知らせメールの送信日時は今日の午後7時頃だよ

>>554
ありがとう
該当者にメール送るの18時からと聞いていたから
これも順次って感じなのか

寝る直前とかに来たらヘコむ

6月25日までにパスワード変更した人も無効化されるのか

５つあるメアドのパスワード全部変えたところなんだが
また再設定しなきゃいけないのか？

パスワードがリセットされるのは
流出したメールアドレスのだけらしいけど
該当のメールアドレスにだけお知らせのメールが来るのか
該当のメアド所持者のメールアドレス全てに
どのアドレス（もしくは全て？）が流出対象なのか、や
パスワードリセットの概要のお知らせが来るのかは不明

現時点でjcomからメールは来てないってことは対象外か？
既にパスワード変更済みなのでこのままでいてほしいが

・連絡用アカウントが漏洩しているため、連絡用アカウントを変更してくれない限り、勝手にどこかにメルアド登録されたりの被害は続く
・[ J:COM In My Room ] の無料物件とかで別にJ:COMに興味がない人ももれなく漏洩
・過去に解約済みでも、パーソナルID削除申請してないと個人情報は残ったままなため漏洩

ってこと？

>>561
今回漏洩したのはKDDI管轄のメールサービス関連の情報だけで、JCOMで管理してるパーソナルID側は無傷なのでは？

>>562
https://newsroom.kddi.com/news/assets/2026/kddi_nr_s-71_4593/kddi_nr_s-71_4593_pdf_01.pdf
に「※調査を継続中のため、最大値で記しています。」と書いてあって被害を最大値で記すのはいいと思うぞ

パーソナルID側は無傷ならそれをJ:COMが発表すべきなんだよ

J:COMは技術力と品質管理力がゼロに近いと言ったのはそういうこと
何もわからないんだろうな

JCOMからメアド漏洩のお知らせとか来ないんだが

重要なことなのにそれすら出来ないのかよ

ほうれんそうって習わなかった？

数日前からフィッシングメールが激増して、管理用のメアドにも初めてフィッシングメールが来た

無能すぎだろ

パーソナルIDのパスワードは変更不要と言っても、自分みたいにメアドのパスワードで使い回している人いるだろう。
幸いにもJCOM以外には使い回してなかったけど、中にはいろいろな場所に使い回してる人もいるんだろうなー

大塚さん小玉さん楽なお仕事でいいですねー

個別にご連絡ってそんな規模じゃねーだろ

案内メールがパスワードの再設定を装ったフィッシングメールと区別できるか不安、案内メールにはURLは書かれていないってことで良いのか？

>>571
URLならメール本文内にめっちゃ載ってるよ。
お問い合わせはこちら、チャットサポートはこちらって。
極め付けは、パスワード変更方法の案内先が短縮URLだよww

問い合わせ9〜18時さすがですね

>>572
せいぜいjcorn.co.jpに気をつけるくらいしかわからん、オワタ

J:COMのメールアカウント登録したものの使ってない
なんかGmailを連絡用かなんかで登録した覚えがあるけどパスワード変えろ的な案内メールはGmailの方にもくるのかな

JCOM民は定期的にチェックしたほうがいいかもね

Have I Been Pwned: Check if your email address has been exposed in a data breach
https://haveibeenpwned.com/

Mozilla Monitor
https://monitor.mozilla.org/ja

重要なお知らせに大雨支援情報をねじこんできたw

パスワード流出対象者のメールは来ていないけど
今までほぼ使用していないメールアドレスにも
突然、迷惑メールが来るようになったので
メアドだけ、とか何らかの流出被害にはあってるのかも
その辺もちゃんとお知らせして欲しいのだけど
J:COMさん？

セキュリティのド素人が管理してるのよな

未だにインターネットに繋がったPCにDB置いてる情弱が存在する

何十年も前から指摘してるのに同じ過ちを繰り返す無能

愚者は経験に学び、賢者は歴史に学び、無能は何も学ばない

6月24日の夜、３つあるメアドのうち１つにパスワード漏洩のお知らせが来たけど
今日の正午頃、別のメアド（１つ）にもお知らせメールが届いた
なぜ五月雨式にメールを送ってくるのか
漏洩範囲をまだ全部把握してない可能性もありそう

>>580
JCOMだけでも数百万件流出しているようだし該当のアドレス全宛先に一斉送信出来るわけない。時間差あるのは当たり前

>>581
該当してない可能性も含めて全員ならすぐできるんかね

2026年6月25日　新役員人事のお知らせ
JCOM株式会社（J:COM、本社：東京都千代田区、代表取締役社長：岩木 陽一）は、本日付の定時株主総会およびその後開催した取締役会・監査役会において、新体制を決定しました。
https://newsreleases.jcom.co.jp/news/20260625_21398.html

定時株主総会の人事でそれどころじゃないっていうのが読み取れる

NiftyとBiglobeのお知らせは充実してていいな

10年以上一度も迷惑メールが来なかったアドレスにとうとう来た

うちにも着たわ
これ流れたのメアドだけじゃなくて回復用のメールアドレスもだな

向こうだとあなたは対象です変えてくださいって
ボタンが出てサクッと変えられた
30年そのままで初めて変えたわｗ

>>580
それ、それぞれのメールアドレスが流出対象って
内容になってる？
一応、パーソナルID用、流出該当メアド、設定された連絡メアドに
同じ内容の流出対象メールが送られるらしいけど

J:COM　2026年3月期　連結業績について
営業収益7,888億円、営業利益1,196億円
https://newsreleases.jcom.co.jp/news/20260625_21373.html
儲かってまっせ

スマホでWebMailに初ログインしたら削除アイコンがどこにもないという不具合に遭遇した
PC版サイトにチェックを入れてメール削除してからスマホ版に戻したら削除アイコンなどが出るようになった

今になってもjcomからお知らせメール来てない、メール送受信できてるってことは漏洩対象外ってことかな？
念のためパスワードは変更済みだけど

>>588
お知らせメールの注意書きによると
複数のメアドで漏洩した場合は該当メアドに重複して送るそうだ

> ※なお、本メールは複数のメールアドレスをご登録いただいている場合、重複してお届けする場合がございます。

J:COMからは連絡がないけれど・・・

6/11にネットショップで使用するために使っていたアドレス宛にAmazonをかたる迷惑メールがきたが
昨日6/26になってJ:COM連絡用・接続用のアドレスにまでAmazonをかたる迷惑メールが届くようになった

ネットショップ用のアドレスはアカウントを再作成するからいいんだけど
J:COM連絡用・接続用のアドレスってどうしようもないやん

メアドのパスワードが無効化されたけど
アカウント管理画面がメンテナンス中で入れないぞ！！

> ただ今、メンテナンス中です。ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
> しばらく経ってから再度アクセスをお試しください。

一切使ってないメールに迷惑メール届いてて不思議だったんだけどこういうことかあ

>>595
J:COM NETメールアドレスを追加登録できる個数は5つ
追加したものを連絡用にして元の連絡用を削除できればいい
できるのだろうか・・・？

漏洩通知も無効化もきてないんだけどどうなってんの？

午前2時頃までアクセス集中してたけど
午前3時にやっとパスワードの変更できたわ

biglobeのもめんどかったがこっちもか

J:COMでX検索してみた
x.○com/OKAWARIJAPAN/status/2070691439202427243
今の家に引っ越ししてきて約２年…ネット回線J-comを使用していましが遅くて遅くてやっと光回線に変えました！！
早くて快適！！なんでもっと早くに変えなかったんだろう～🥲　金額もそんなに変わらないし。
x.○com/pochio3/status/2070729434253148242
うちでもJ:comが繋がらないことが多く、問い合わせたら遠回しに光への切り替えをすすめられました。
まちださんのお宅はもう光になっていますか？（J:comだと光回線でもいまいち信用できないので切り替えを迷っています）
x.○com/snowman_cool/status/2071107117055091012
この件でJCOMからアカウント登録修正するようメールが来たが、修正用サイトがつながらない！問い合わせると「つながるまでチャレンジして…」と他人事のような回答（怒）
x.○com/Kohitsujisha/status/2070718812341829860
J:COMが昨日からサッパリ繋がらない。抜き差しなどやるべき事は全てやった。頻度高杉。
x.○com/anagomaki/status/2070689149418705389
我が家のプロバイダ(J:COM)がここ数日繋がらなさすぎて、本気で解約考えるレベル🙁
x.○com/otaota8210/status/2071341201878614194
以前J:COMつかってたけど酷すぎるよね…。
繋がらない直らない修理遅い修理来ても直らないだったわ。
x.○com/churo_melo/status/2071061248079515930
J:COM安定の繋がらないから配信見れないフラグ💔
本当になんでJ:COMなんか契約したんだろう…解約もさせてくれないし、毎月ドブ金払い続けてるwある種の詐欺ですよね😂
x.○com/sny0417/status/2070974144104346012
久々に自宅インターネットが繋がらなくなった。
J:COMのときはしょっちゅう(月1くらい)だったけど、2年前にahamo光に変えてからは初めて。
x.○com/WadaKazuhisa/status/2070797550744219717
うちは田舎過ぎてNTTの回線が来てません。
有線回線はJ-COM一択ですが、落ちまくります。格安SIMの方が優秀です。

5chの投稿規制に引っかかって投稿し直し

光10Gコース（光回線）でないが繋がらなかったことはない
次世代AI Wi-Fiの電源切るなと言われて電気使いっぱなしで繋がりっぱなしだけど

Wi-Fiルータは通常、電源入れっぱなしだよ

Wi-Fiルータの電源切りたい(´・ω・｀)
切ったことないが切ったら繋がらなくなるのだろうか

ビッグローブ総合スレ https://mao.5ch.io/test/read.cgi/isp/1782227236/352,355

352 名無しさんに接続中… (ﾍﾞｰｲﾓ MM8f-1Thx) 2026/06/27(土) 17:47:20.36
現在JCOMでパスワード強制リセットサーバーダウン祭りが開催中。こりゃ、身内のBiglobeの番は当分先だね。

355 名無しさんに接続中… (ﾜｯﾁｮｲ 5ff5-HRhU) 2026/06/27(土) 18:04:40.36
jcomの場合は元からキャパ足りて無くて基本鯖ダウン、パス変更出来た人って深夜2時とかでしか見かけてないよ

電源切っても問題ないけど
Wi-Fiの調子が悪い時は一度電源切って、電源入れ直してリセットするぐらいだから繋がらないなんて事はないよ

AI Wi-Fiだと電源切ると通信傾向を学習出来なくなるから電源切るなって言ってるんだと思うけど

一般的にAIかどうかは関係無くWi-Fiルータは電源入れっぱなしだよ、ルータも端末だからソフトウエアの更新とかしてたりするから

ビッグローブ総合スレにこのスレの6倍以上の投稿がある理由
１．ビッグローブはネットリテラシーが比較的高めの層で、J:COMはマンションに最初から導入されていた、テレビや固定電話電気とセットで契約したというライトユーザーやファミリー層で住民の割にスレが過疎化しやすい
２．J:COMスレの自虐的なタイトルNarrowbandで同軸ケーブル方式で遅いのは仕様という諦め
３．ビッグローブは光コラボ、auひかりのプロバイダー、さらには格安SIMまで手広く展開

当社メールサービスに対する不正アクセスの発生について
https://notices.jcom.co.jp/notice/95116.html

・1.全く流出してない人、2.アドレスだけ流出した人、3.アドレスとパスワードセットで流出した人、がいる
・流出パスワードは平文ではなく暗号化されたものだが解読されるかも
・契約者が6つアドレスを持っている場合、1-3が混在していることがある
・パスワードリセットされるのは3のみ
・26日以降にリセットが始まったが、それ以前(発表のあった24日以降)に変更済みならリセットされない
・アドレスが1-3のどれにあたるかはコルセンで調べてもらえる
・コルセン対応は基本的に本人と配偶者以外だと開示できない内容が多い
・自力で操作できない大量の高齢者が数時間おきにコルセンにかけているのでコルセンはパンクしている

> ://cs.myjcom.jp/articles/アカウントパスワード/アカウントの追加登録削除メールサービス/6790be9263f0175c4c0ed15b
> アカウントの削除後60日間は、同じ文字列のアカウントを登録できません。60日経過後、他のお客さまも含めて再登録できます。

アカウントの削除60日経過後、他のお客さまに再登録されたら困るんだけど？
他のお客さまに再登録されてそこに他サイトからパスワードの再設定メールが送られたらパスワード漏洩になる

> 使わないアカウントは削除できます。以下のページからログインして、お手続きください。

迷惑メール届くか心配ならアカウント名の変更（再作成）すればいいんじゃない？
親（連絡用アカウント）だけは削除できないという制限がなければだけど

パスワード漏洩対策で「新アカウント名は他のお客さまに再登録されないような名前にすべき」「他のお客さまにアカウント名を知られてはいけない」ということになるとメールの意味がない

今も脆弱性丸出しのままでKDDIグループ社員のセキュリティ意識が低いね

変更したくてもできない地獄

当社メールサービスに対する不正アクセスの発生について
https://notices.jcom.co.jp/notice/95116.html
NET設定情報一覧ページ臨時メンテナンス2026年7月1日　00:00〜10:00

流石にJ:COMとユーザーしか知らない
連絡用メアドに迷惑メールが来るようになったんだから
パスワードは無事にしろ、メアド流出の連絡は
よこしなさいよ

>>612
その記事に追記されていた「NET設定情報一覧ページ臨時メンテナンス2026年7月1日　00:00～10:00」の文字が消えている？
文字があったのを見たよ
意図的であるか過失であるかにかかわらず重大インシデント発生時に「過去の発信履歴が消える」という事態は企業の信頼性を著しく失墜させる
客は10時間アクセスを控えようと思ったはずだ
いつ臨時メンテナンスがあったか探しにくいし臨時メンテナンスがあることに気づきにくいから別記事でお知らせ一覧に出したほうがよかったんじゃない？

J:COMのメール受信しない…
パスワード変えるの面倒…

パスワード変更ページは何故かPCよりスマホの方がアクセスしやすい模様
PCでもChromeだとモバイルモードに切り替えやすくiPhone14proのふりをしたら進めた

何の連絡もなくメールパスワードが無効化されてた。パスワード変更したら開けるようになった
Amazon詐欺メールはしっかり届いていたけど、j:comからの漏洩に関するメールはなし
これは漏洩対象なのか？？？

メールアドレス毎にパスワードが不正利用されたかはj:comで把握してるみたい。自分のアドレスは不正利用されてなかった。
ただメールアドレスはKDDIの方から漏れちゃってるみたいでAmazonを装った詐欺メールが来てる人が多いらしい

>>618
> 自分のアドレスは不正利用されてなかった。
なんか確認方法あるんか？
不正利用された人はメールが来るとかそういうことだけ？

>>609で読んだけどそれじゃなく？
> ・アドレスが1-3のどれにあたるかはコルセン（＝コールセンター）で調べてもらえる

ああコルセンか
メールこないし漏れてないということにしておこう
もちろんパスワードはとっくに変更済み

パスワード変更でマイページアクセスしてるけど重い…

メルアドほとんど使っていない勢だが、こんなことがあったんだと今認識。
って今からやったところでサイト重そうだね。というかウチのネットのスピードが出なさすぎてどうなってんの？ってなっていた

パスワード変更したけれどそこから確認のアドレスにメール来なくなっちゃったね。ちゃんとパスワード変更したんだがな

でけたわ。面倒だった。

各企業サイトで今日同時発表された

KDDIで電子メールアドレスの漏えい:　12,233,087名
JCOMで電子メールアドレスの漏えい:　2,473,191名＋119,885名
BIGLOBEで電子メールアドレスの漏えい:　5,016,432名
ニフティで電子メールアドレスの漏えい:　2,248,708名
コミュファで電子メールアドレスの漏えい:　727,176名
STNetで電子メールアドレスの漏えい:　456,159名(?)
KDDIウェブコミュニケーションズで電子メールアドレスの漏えい:　1,250,543名

https://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/2122740.html

ビッグローブ総合スレは7月6日だけで55件の投稿があるのにJ:COM NETスレは4件のみで過疎りすぎ

（更新）当社メールサービスに対する不正アクセスの発生について
https://notices.jcom.co.jp/notice/95116.html
もうね…

ふむ、漏れたのはアドレスだけでパスワードは無事だったと

パスワード変えちまったよ。待てばよかったかな？

なんかパスワード使い回してそうなやつら多そうだな

まあでもパスワードは定期的に変更するのがいいしそのきっかけになったわ

パスワード定期変更推奨はもう過去の話
できるだけ長いものを設定しておいて、今回みたいに漏洩の可能性がある時に変えるのが今のスタンダード

パスワードなんて考えるのやめたよ
iPhoneが複雑なの自動生成してくれるし使い回す理由なくない？

> 894
> KDDIの言う6/17ってのは株主総会日だからな。
> 実際にはもっと前に気づいてたんじゃねーか。
>
> 920
> 間違い無く嘘ついてるよな
>
> ビッグローブ総合スレpart75 https://mao.5ch.io/test/read.cgi/isp/1782227236/

> 当社は、2026 年 6 月 17 日に本件不正アクセスを確認しました。
> 同日、被害拡大を防止するため、本システムを改修しました。
> ://newsroom.kddi.com/news/assets/2026/kddi_nr_s-73_4619/kddi_nr_s-73_4619_pdf_01.pdf

>>633
でも再セットアップする時に困らない？

【千葉県印西市、白井市、船橋市】センター設備メンテナンスのお知らせ
https://notices.jcom.co.jp/notice/95125.html

>>635
何も困らない
iPhoneのパスワードアプリに記憶させれば良い
必要になったらそこから探す

ようやくお漏らし通知きたな・・・

うちのマンションがjcomの光回線（10G）を各部屋に引く検討を始めた。
320Mが切断しまくりで解約したばかりだけど、光回線にしたら安定するのかな？

今更漏洩連絡きても遅いっての

何十日遅れだよ

連絡用メアドも漏れているんだから、パスワード変更じゃなくて、連絡用メアドを変更させろっての

ほんとセキュリティ意識ガバガバのド素人だな

パスワードの漏えいを発表したKDDIの記事がおかしいことに気付いた
7,616,173名のパスワードが漏洩したとだけ発表
パスワードは暗号化された状態で保存されてて、総当たり攻撃で簡単なパスワードから順に破られると発表されたら顧客に少なからず安心感を与えるのに、そうでないことは平文で保存してたと疑われる
https://news.yahoo.co.jp/expert/articles/f841bb4d7f990686bf3f21b19106d0936d5711ea
の記事は平文のパスワードが含まれている可能性を示唆している

> 一連の発表に対する疑問の声として多いのが、「パスワード」がどういう状態で漏洩したのかという点です。
> KDDIからの第一報では「パスワードにはハッシュ化・暗号化されたものも含む」となっていたことから、平文のパスワードが含まれていることを示唆していました。
> 果たして平文のパスワードは含まれていたのか、第二報を踏まえてKDDIに確認したものの、技術的な詳細は開示しないとの回答になりました。
> 理由は「不正アクセスの攻撃者に情報を与えることになるため」（KDDI広報）としています。

今の時代パスワードは暗号化された状態で保存されて当たり前だろう

朝8時に終わる予定の泉佐野のメンテが10時になり12時なり15時になった。でもって15時過ぎてもメンテページはそのままで繫がらない。povoに払った金、立て替えて欲しいわ

メンテがいつのまにか障害になってた

【障害発生】大阪府泉佐野市、貝塚市、泉南市、阪南市、熊取町、田尻町、岬町でインターネット接続がご利用できない /ご利用しづらい状況について（2026年7月9日午後03時51分時点）
https://information.myjcom.jp/outage/54374.html
【大阪府泉佐野市、泉南市、貝塚市、阪南市】センター設備メンテナンスのお知らせ
https://information.myjcom.jp/maintenance/54222.html

まだ障害続いてるのに明日の深夜1時から朝6時までメンテｗ
まるで今日の23時ぐらいには使えてる風だけど、9日の深夜0時からずっと19時間、使えてない

【大阪府泉佐野市、泉南市、貝塚市、阪南市、田尻町、熊取町、岬町】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2026年07月09日 18時23分
メンテナンス日時 2026年07月10日（金）01時00分 〜 2026年07月10日（金）06時00分
メンテナンス実施期間中、断続的に30分程度の通信断が発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。

ログインしてパスワード変更画面へ行ったら
混雑してるのでまた後でアクセスしてくださいが表示された

イライラ😡

https://mao.5ch.io/test/read.cgi/isp/1783501510/36
ビッグローブ総合スレでbiglobeとniftyはapopというメール認証方式を今も残してるせいで鯖に平文パスワードが必要という投稿があった
jcomはapopに対応してないからセーフか

>>646
APOPがまだ残ってるシステムがあった……だと!?
https://jvn.jp/jp/JVN19445002/index.html
2007年に電通大の研究者によってプロトコル自体が破られてるというのに

泉佐野、29時間ぶりに復旧した

阪南の山側だけどまだ動いてない

今月入ってから全然繋がらない
使える時間より使えてない時間の方が多い

HumaxのHG100R02JGというモデム兼WiFi付きルーター
７年問題なく使ってきたけどここ数ヶ月で有線接続でさえ２日に１回突然切れるという症状が出るようになった
192.168.0.1のゲートウェイにアクセスできなくなって設定画面が出てこない
192.168.100.1もダメ、ping やってもタイムアウト
ところがモデムランプには異常なし
経年劣化ならフリーズしてるのではないかと思うが電源一度落とした再起動のあとは正常に戻ったかのように見えるが２日後にランダムな時間にまた切れる
ソフトウェアの不具合か無線機能が近所の電波と衝突してるかインターネットから攻撃信号がおくられてくるか原因は調べられそうにない
ハードウェアが故障してるのなら繋がりにくくてもなんとか技術サポートに電話なりを試すところだけどソフトウェアだと説明が難しい
ネットで調べたらルーターの機能は不具合多いらしい
結局自前でバッファローの有線と無線のルーター買ってHG100R02JGはモデムだけ使うように設定したらようやく回線が安定するようになった
これでダメだったらハードウェアの故障だからモデムの交換になるけど自前でルーター使って設定しておけば後々モデムが交換されても同じ環境設定が維持できる
セキュリティーとかも考えたらもっと早く自前でルーター用意して置いた方が適切だった
HG100R02JGの本当はおまけのようなルーター機能をよく７年も使えてたとこの機械逆に評価してる
でもファームウェア自分でチェック・更新できないのは非常に不便なのを思い知った
長文失礼しました

また泉佐野繫がらないわ。不安定すぎる

阪南まだDNSエラーかインターネットエラーで
繋がらない
何のアナウンスもないし復旧したの一点張り

北大阪だけど障害のアナウンスすら無し

一瞬繋がったがすぐ切れた。またメンテやってるらしい。作業員も大変だな。しかし作業が出来ない。まいったな。サブ回線は遅いし

https://information.myjcom.jp/maintenance/54384.html
【大阪府泉佐野市、泉南市、貝塚市、阪南市、田尻町、熊取町、岬町】センター設備緊急メンテナンスのお知らせ
更新日時 2026年07月10日 13時09分
メンテナンス日時 2026年07月10日（金）14時00分 〜 2026年07月10日（金）17時00分
上記時間内にて、断続的に約20分程度の通信断が発生いたします。

泉佐野のメンテは17時までが21時までに延びたｗ こりゃ明日の朝までまたメンテで繋がらないか

こんなに長いこと使えなかったこと初めてなんだが
不正アクセスの対応とかで手が回ってないのか？

そんな時間にやんなよと思ったが緊急なのね
以前緊急メンテの原因が間違えて線切っちゃったってのがあってワロタ

泉佐野のメンテは23時に延びた。予想通り。これ今月の費用は2日分くらい無料にしないと割に合わないな

つかメンテじゃなくて障害に載せてよ。「復旧」とか何事もないようなふりしてずっと2日間障害発生中だろ

泉佐野、昨日の23時から障害発生中に。メンテから障害になった、てことは担当者は寝てます、ゴメンってことなんだろうな。。。3日目突入、やれやれ

阪南市水曜ぶりに繋がった
担当者顔真っ青やろこれ

ともあれさすがに安定してほしい

泉佐野繫がらない。58時間障害継続中。。。

こんなこと起きても一部でしか報告されてないからJ:COMと契約してる人少ないんだろうな

58時間て…それもう障害ってレベルじゃないよ

（更新）当社メールサービスに対する不正アクセスの発生について
https://notices.jcom.co.jp/notice/95116.html

【対象メールアドレスの確認サイト】
https://j.jcom.jp/4eZp3im
こんなのできましたが

今日も無理そうだな
何日かける気なんだ

それはひどすぎる
ネットワークも生活インフラだよなあ

泉佐野65時間不調。土日だから誰も対応すらしてないで放置プレイな気がしてきた

>>666
確認してみたよ
大丈夫だってさ
https://i.imgur.com/BiwWAGr.png

>>666

> お客さまのメールアドレスは漏えい対象ではございません。
> 引き続き安心してサービスをご利用いただけます。
> ※J:COMパーソナルIDのご契約情報をもとに確認しております。

と出たのでひとまず一安心、ということでいいのかな

>>651
７年使っていたら交換してもらえばよかったのに
ルータの寿命なんて５、６年位だし７年継続して使っていればすんなり交換だろ

>>672
モデムだけにしたら安定するようになったので今は様子見
JCOMに来てもらうのはこちらも手間がかかるし
モデム部分も壊れてたら別のに取り替えるしかないけど
ルーターは有線なら市販のほうがいいのは確実

>>666
2件お漏らししてたわ
どおりで変なメール来てたわけだ

https://tadaup.jp/7GmAX9sN.png
貼るの忘れてた

モデムはレンタルだから交換してもらえるよね？一時期そのレンタル料がバカにならないなと思って購入しようかと思ってそこで留まっていました

泉佐野、昨日の19時ぐらいから復活したがまた不通に。どおりで障害発生中が消えないのか。79時間障害継続中

2件とも漏れてたわ　クソ重方

自分は3件漏れてたw

これ復旧の見通しすらまだ出来てないのかな
いつまでかかるんだよ

泉佐野不通、87時間継続中。またpovoに課金する羽目になりそう。ダメ元でサポートにいつまでかかりそうか、今月の料金は減額なしなのか聞いてみるかな。お姉さんは多分答えてくれないだろうけど

違う地域でもここまで他所の地域が継続して不通だと笑えないわ…
次は我が町…勘弁してくれ～い

>>676
>モデムはレンタルだから交換してもらえるよね？
モデムはネットに付属するものだからモデム単体なら料金かからないだろ
レンタル料が発生するのはモデム内蔵のWi-Fiルータ

出張交換だと出張料が発生するらしいけど、郵送（宅配）で送ってもらって自分で交換するなら無料らしい

>>683
自分で交換とは？
モデムにつながる同軸ケーブルをJCOM作業者しか外せず、同軸ケーブルを外すときはJCOM作業者が出張して来ると言われたという理解

>>684
自分で交換とは文字通りモデムに繋がっている同軸ケーブルを自分で外し、送られてきた新たなモデムに同軸ケーブルを繋ぎ直すという事だが。

>③ 配送または訪問による交換
>事業者によって異なりますが、モデム（ONU）の交換は、基本的に以下の2パターンがあります。

>作業員が訪問して交換してくれる場合
>配送されてくるモデムを自分で交換する場合

https://www.jcom.co.jp/service/net/column/012.html

>>685
調べたらこのヤフー知恵袋の説明が最も合理的（参考）
JCOMに相談していいと言われたらやっていいという理解
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13284058538
以下引用
> 2023/8/6 23:29
> J:COMのケーブルモデムの同軸ケーブルは抜いたらダメという決まりはありますか？
> 2023/8/7 13:16
> J:COMのケーブルモデムの同軸ケーブルのコネクタは外れないようにがっちりと力をかけて規定のトルクで固定しています。指では外れないはずです。
> 決まりと言うか、外させない方針のようです。
> 何故か
> 外させると、ケーブルネットワーク側に妨害信号が流れ、ケーブル・インターネットの上り回線、ケーブルテレビ電話に障害が発生します。
> どうすれば良いか、相談は加入しているJ:COMさんへ電話でどうぞ。J:COMは元々はバラバラな別会社が買収によりJ:COMになっている関係から、隣のJ:COMに相談してはダメです。

いつになったらパス変更できんだよ

原因何なのよ

光回線が部屋に来てもJCOMに再乗り換えやめた方が良さそうですね

泉佐野障害、105時間（4.4日間）継続中

>>666
全く使ってないけどメアド漏洩対象だった
パスワード等は漏洩しておりませんだと
ほんまかいな

平日なのにまだ直りません
一体何をやらかしたんだ

連絡用アカウント含め計4個のメアドがお漏らし対象ですって…
全部じゃねーか！

泉佐野、112時間不通。ガチで別のプロバイダと契約する方が早そうで快適か。。。？

3月後半から迷惑メールむちゃくちゃ多くなったからおかしいと思ってたけど
やっぱ漏洩してたんだな
明らかにおかしかった

今日もダメみたいですね
進展すら書かないのヤバいし
今日直ってもその間使わされたデータは返ってこないんだよ

>>686
ここの過去スレか他のJ:COMスレの過去レスに、モデムを送ってもらって自分で交換したって話は出てるのよ
カスタマーセンターに問い合わせたら作業員に来てもらうと有料で郵送(宅配)で自分でやれば無料だって話がさ

>調べたらこのヤフー知恵袋の説明が最も合理的（参考）
J:COMの公式でも記載有るだろ、ヤフー知恵袋の一回答を合理的って言われてもさ…

同軸ケーブルは基本、テレビの配線だから自分でやれるだろ
六角レンチかモンキーレンチ、それかラジオペンチかプライヤーがあれば取り外しは出来るよ

自分は部屋のレイアウト変更したときには全部配線外して組み直したよ

>>697
J:COMの公式の記載も調べた

> 重 要. いかなる場合も、金具で固定されている同軸ケーブルは絶対に抜かないでください。
> https://support.myjcom.jp/pdf/net/jcom_meshwifi_guide_v3.pdf

> ここの過去スレか他のJ:COMスレの過去レスに、モデムを送ってもらって自分で交換したって話は出てるのよ

って言われてもURLを出してもらわないと確認できないし5chに書かれたことは嘘の可能性が高い

>>698
https://www.jcom.co.jp/service/net/column/012.html
これよく読んで見ろって


> 重 要. いかなる場合も、金具で固定されている同軸ケーブルは絶対に抜かないでください。
これは使用上の注意ってやつだろ
言葉通りに受け止めるのなら、作業員ですら抜くことは出来ないって事になる


>って言われてもURLを出してもらわないと確認できないし5chに書かれたことは嘘の可能性が高い
じゃあこれ以上はムダだわな…

stb解約は自分で外して無料だったがモデムは訪問で無償交換だったな

そこらの運用は地域によっても違うやろ
ウチだと交換は基本的に訪問だけど
一斉交換が発生する場合（サポート切れ、無料増速など）はセルフの時もあった
ケーブル末端にカバーが付いてて薄い工具じゃないと外せないようになってたが
新モデムと工具と返送キットが来て外したやつ詰めて返した

テレビの写りが悪くなって録画失敗してテレビが壊れたのかと思ったら同軸ケーブルが外れかけてただけだった
自分でやるとこういうことある

なんかああ言えばこう言うってヤツ
久々に見た気がする
自説を否定されるのがそんなに屈辱
的なのかね
たかがモデムの交換ごときでさ

泉佐野、127時間（5.3日）不調。今日もpovoに課金か。。。

モデムのDIY交換やったぞ

阪南市もまだネットがダメ

まだ原因すらわかってないなら無能すぎる
何日かかってんだ

泉佐野、午後は使えたけどまた切れた。サポートに電話してみたけど
原因は分からない、いつ復旧するか具体的には言えない、という予想通りだった

総務省に怒られるんじゃないのコレ

【障害発生】大阪府泉佐野市、貝塚市、泉南市、阪南市、熊取町、田尻町、岬町でインターネット接続がご利用できない /ご利用しづらい状況について（2026年7月11日午前01時00分時点）
https://information.myjcom.jp/outage/54400.html?pref=27

まだ不具合が続いてる方が凄いでしょこれ…誰かにまだ復旧させるなって言われてるんじゃないの笑

320Mコースの時はモデム交換2回したけど2回ともモデム送られてきて自分で交換、これわざわざ人員を呼ぶようなことではないと思う

流出対象メールアドレスに送っています
と言いながら、複数メアド持っている人は
サイトで調べろって、そっちも流出したら
個々にメール送るんと違うのか
…時間差で全メアドに流出メールが来た
全部お漏らしてるやん

KDDI第二弾になってそうなプロバイダが出た。

漏洩のメールきたとき最初はフィッシングかと思ったぞｗ

パスワード変更したいのに全然繋がらない
マジでひどくね？

泉佐野、不安定。6.7日。一週間障害継続達成までもう少し

* メンテナンス情報一覧 https://information.myjcom.jp/maintenance/index.html
* 障害・メンテナンス情報 https://information.myjcom.jp/maintenance_outage/index.html
メンテナンス情報が２つあるのはどういうこと？
前者は6月23日から更新されてない
後者は泉佐野市でインターネット接続が利用できない障害発生の情報がある
後者が最近作られたのだとしたら前者を廃止する流れかな？しらんけど
少人数でいっぱい仕事して手が回ってないとこがあちこちにあるという印象

メアドお漏らししたよってメールきたけどそもそもJ:COMのアドレス使ってなかったから放置でいい？

良いんじゃないの？

ネットが使えないと文句を言ったら、
担当が家にやって来るそうだ
金券でもくれるのか？

配線の状態を確認するのでは？

>>720
JCOMは高齢者相手に簡単なことを教えて金儲けしようという企業という印象
客に寄り添うのが企業理念か
人間関係を作って囲い込む狙いがありそう
寄り添わなくていいから安くしろホームページを充実して読んだら解決するようにして電話かけさせるなと思う

>>720
過去、似たような状況で
突然、ネット回線作業員と営業の人間が来て
恫喝紛いの嫌味を言われた事あったな

>>720
流合雑音の根源になってるのかもな

そうなんだ…怖いなぁ〜
恐喝されるのか…
ナメた口を聞いたら、どついてまいそうだわ

ところで皆さんちではブースターを使ってます？
使ってると言うよりか繋がっているって言う方が正しいかな
うちでは最初にネット付けた時にブースター付けてくれた
これってデフォなの？それとも場所によって違いあるのかな？

泉佐野、今も繫がらない。祝１週間経過♪7.6日障害継続中

>>726
ブースター、6年ぐらい前に繋がりにくい、と苦情したらつけてくれたわ。付けたら当時は安定

>>726
ブースター、アッテネーターが必要かは環境による

うちのマンションは構内に共用ブースターがある
これの故障での不通、交換が何回かあり

部屋の回線開通時にはモデムに何も付いてなかったけど、共用ブースターの交換後に通信が不安定になってサポート呼んで調べてもらったら、ブースター交換の影響で信号が強くなりすぎてるとのことでモデムの手前にアッテネーターが追加された

豊中市が昼から繋がらない
障害情報無いし、うちだけか？クソすぎ

>>730
うちも豊中市だけどずっと繋がってたよ

直った

おっと、ではうちのマンションだけか
そりゃ障害情報には載らないな…

ここ2日間でJ:COMでX検索したら繋がらない報告数が異常に多い

J:COMは繋がったり繋がらなかったりで動画満足に見れない時間帯ある。昼間はいけるんだけど夜間はやばい
x.com/koruririii/status/2077651364382167287
実家のJ:COMが先週の金曜日からずっと繋がらないらしく。今家に見に来てもらったらセンターの不具合だからいつ直るかわからないと言われたみたい。高齢者2人で住んでるからネット繋がらないと心配よ。
x.com/maron090204/status/2077635408993866211
J:COMほんと時間によって繋がらない時間あるんだけど…どうなってるのか
x.com/kamokichi_1/status/2077374098595082325
実家のJ:COM 回線全然繋がらなくなった
x.com/44Yotsuba44/status/2077330614643216573
ここ最近ネットがつながりにくいからJ:COMに色々とみてもらったけど修理のお兄さん曰く広域通信障害が原因らしい。
じゃあ公式サイトに載せろよ。昨日今日の話じゃないだろ？お兄さんも公式サイトに載ってないって言ったら驚いた顔してたぞ
x.com/sonoutiwasureru/status/2077298347011187110
Ｊ-ＣＯＭのイーサネットてなんなん！月のうち繋がるの1/3
点検呼んだ時に繋がったら出張料だけ取られて原因わからんし！もう！！！！
x.com/motomot50088660/status/2077265758095311033
J:COMの通信てなんでこんなに寸断多いの？
x.com/793games/status/2077220512942690370
J:COM ネットつながらない。モデムのオンラインランプ消灯してるー。十分置いて再起動して動かないから、いま、30分、電源落としてみてる。
x.com/mizuki_shiina/status/2077137787976085862
おいJ:COM、てめえいい加減にしろよな💢
また接続が切れやがる💢💢💢韓国の安モンルーター提供してんじゃねーよ💢💢💢
x.com/iyenmox/status/2077007910610321601
J:COMの回線プツプツ切れるのほんまクソ
直しますいうて直ってねえし、まともなやつ持ってきてくれよホンマ
x.com/zenidayo_/status/2076979526526194133

「時間帯によって繋がったり繋がらなかったりする」「昼間は繋がるが夜間は繋がらない」は通信容量不足や帯域幅不足が原因
1人しか通れない小道に10人が通ろうとすることが原因
その地域でJ:COMの小道は少人数しか通れないということだから他の道に行くべき
繋がらなかったことはないから道が狭いのは地域によるのだろう

【障害発生】大阪府泉佐野市、貝塚市、泉南市、阪南市、熊取町、田尻町、岬町でインターネット接続がご利用できない /ご利用しづらい状況について（2026年7月11日午前01時00分時点）
https://information.myjcom.jp/outage/54400.html?pref=27

泉佐野、ほぼ8日間障害発生中。でもってメアドも漏洩してたメールが届いた。パスワード変更したくても回線繋がらないんだがw（別回線で出来るだろうけど）

現状、漏洩したのはメールアドレスだけなので
パスワード変更は必要ないのでは
後で、実はパスワード漏れてました、ってなるかもしれないけど
すでにJ:COMがパスワード漏洩は全く無かった発表してるので
その時は別途大問題になるが

漏洩メール1通しかきてなかったけど昨日おかわりきた。
結局全部漏れてるんちゃうか？
てかなんで漏れたんだよ・・・。パス変えようにも変えられんし、ほんまクソ

今日さっそくフィッシング詐欺のメールが来たよ
アマゾンを騙った配送確認みたいだったけど送信元アドレスが全然知らないものだし
内容がフリーアドレスによく来てるものと似てたからすぐに気づいた
改めてメアド漏洩が本当だったんだと思い知らされた
最近フリーアドレスに来る詐欺メールに、アンケートに答えるとポイントがもらえる
というタイプのものが増えたきたからこっちにも来るかも

メアド5つのうち２つが漏れた
そのうち１つは名字入り

>>728
>>729
ああデフォじゃあ無かったんですね、教えてくれてありがとう

訪問、なんか、機器を交換しに来るらしい…
一ヶ月無料しろよ。金券でもok

「あんしんフィルター for J:COM」の新規申し込み受付終了について
https://notices.jcom.co.jp/notice/95134.html
ここにいる人は関係ないですよね…

>>744
どうして？

泉佐野、9.6日障害継続。ここ３日はまったく繋がらなくなった。もうメンテすらしてないで放置の予感

>>746
何時間かかってもサポートに電話だね。

>>746
いつ直るとかの目安すら無いの終わってるよな

大阪の障害ってかなり広範囲なんだな
ハードソフト両方いってるような気がする

そこらのWIFI使えってｗ

そのWi-FiもJ:COMだったりして…

泉佐野、10.8日障害継続。povoに3000円以上使ってしまった。こんなに長引くなら即解約するんだったわ

結局全部のアドレス漏れてたわ
やばい脅迫メール届いてる

泉佐野、11日継続。320Mコースなら繋がるかも（りんくうエリアから苦情なし）なのでそれに変更した。ただし担当者は繋がる保証はない、と言ってたけど。解約したかったけどメールも消えるのが面倒なので。手続きには１週間ぐらいかかるかもだけど

>>754
アップグレード？ダウングレード？

光からだからダウン。まぁ動画が見れれば問題なし。でもって今も繫がらない。多分1000人以上は巻き込まれてると思うけどみんなどうしてんのかね？

SPAM慣れてない人って、慣れている人から見るとすごいビビリに見えるんだな。

障害対象は7市町にまたがる広域→それら全域の通信を集約している基幹局舎（センター設備）で問題が起きていることの物理的な証明
10日以上障害が続いている→通信インフラにおいて極めて根深い事態が起きている可能性が高い

大阪南で障害が続いているのはJ:COMだけで他の会社や地域に移れば解決するかもしれない

泉佐野、障害12日目。今後下みたいにメンテ予定してるけど、31日になっても障害治らない気がしてきた。そろそろ新聞沙汰になってもおかしくないと思うが。誰か投書しないかな

2026年07月24日【貝塚市の一部】伝送路設備メンテナンスのお知らせ
2026年07月31日【大阪府泉南郡岬町淡輪　付近】光伝送路設備メンテナンスのお知らせ

豊中市もここ数日昼間になると数時間ネットに繋がらない
暑いからか？お粗末すぎん？

都内や大阪市とかだったらもっと大騒ぎになってたかもな

大阪南地域（泉州・泉南エリア）は、J:COMの契約密度が他地域と比べてもかなり高いエリアであり、それが今回の障害の影響度や復旧の難易度に一部関係している側面があるらしい
1996年に「ジュピターりんくう」としてJ:COM（旧ジュピターテレコム）が直接設立して開局した歴史の古い地域らしい
関西圏（特に阪南・泉州地域）では、テレビの難視聴対策や戸建て・マンションへの一括導入が古くから進んでいたため、他地域に比べて「ネットもテレビもそのままJ:COM」という世帯の割合が突出して高い傾向にあるらしい
ケーブル網特有の現象として、幹線の切断だけでなく、どこか1箇所からノイズが逆流してエリア全体をダウンさせる「流込みノイズ」という障害があるらしい
加入密度が高い地域ほど枝分かれした配線が多く、現地での原因特定（どの幹線のどの機器か）の調査調査に時間がかかるらしい
大阪南地域での障害は、「歴史的にJ:COMのシェアが高い地域だからこそ、基幹部分の障害が非常に大きな影響範囲として表面化し、復旧・確認にも慎重さを要している」という状況と考えられるらしい
（胡散臭い情報源から得た未確定参考情報）

大阪南地域はテレビの難視聴地域でテレビすら映らなかったからネットが繋がらないことに耐性があり大騒ぎしないんじゃない？しらんけど

深刻な問題だな…

>>762
まさにその頃に住みだしてTVが電波障害が出る地域ってことで即効ケーブルテレビにした。。。でもって今もまったく繫がらないｗ 13日目。これで今月の料金きっちり請求されたらどうすっかな

池田市もついさっき4:00までまでつながらなかったけど障害情報には何にもないのね
パソコン変えたりルーター変えたり電源入れなおしてもずっとダメだったけどさ

障害地域の方に質問ですが、JCOM提供の光回線、JCOM光でも切断とか多いんでしょうか？

JCOM光の5Gが断続的に切れてる。メールは19日に受信出来たのが最後

作業員、家に来たけど何もしないで帰ったよ…
いま、色々触ると余計に繋がらなくなるとか。
なんで来たんや？金券置いていけよボケ

それは確かに来た意味わからん
対面で説明することでガス抜き…にもなってないよね

家のwifi使えないからついに携帯の通信制限されるわ
今月までに直せよ

何しに来たんだ…現場はそんな暇ないだろ
J:COMはまったく意味のわからない行動をとらせる

何時になったら復旧するの？

【J:COM NET】約款変更について
https://notices.jcom.co.jp/notice/95137.html

>>774
自分たちで漏洩させといて
この仕打ち…メールサービスも代金含めだろうに

>>775
JCOMも被害者だぞ。

被害者なのは分かるけど

> また、利用停止後一定期間が経過した場合には、当該メールアドレスおよびメールボックスのデータを削除することがあります。
> なお、削除後は電子メールの送受信等の機能が利用できなくなり、削除されたメールアドレスとデータの復旧はできません。

こういうのがフィッシングに悪用されたりするんだよな
JCOMの名でメールが来て「今すぐURLにアクセスしてログインして――」でパス抜かれる

フィッシングのメールなんて送信者のメアド見れば一発だろ

>>778
何のためにSPF,DKIM,DMARCといった送信元を検証する仕組みが用意、強化されてると思ってるんだ？

何時に訪問できるかわかりません。
朝九時から夜の七時までの間に伺います。
で、昼過ぎに来て、何もしないで帰って行った
俺の１日を返せ

25年以上使ってるメアドなんてもう10年以上前に流出してるから迷惑メールフィルターに毎日10通以上引っかかる
NGワードも100まで設定できるけどもっと設定できる数250ぐらいまで増やして欲しいが
たまにフィルターすり抜けてくるけど持ってないクレカの会社名義だったりするからすぐに迷惑メール報告して削除してるわ

暑くなってから毎日毎日何時間も落ちてるんだがどうなってんの